Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc và nhận được trả lời như sau:
Quý khách không nêu rõ hiện trạng đang sử dụng điện (công tơ dùng điện đang áp giá gì, hệ thống điện giữa sinh hoạt và xay xát chung nhau hay tách rời)
Quý khách vui lòng gọi điện đến tổng đài 1900 6769 cung cấp thêm thông tin chi tiết về tình hình sử dụng điện hiện tại; địa chỉ mua điện để được hỗ trợ.
Trân trọng!