Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc để tư vấn và nhận được trả lời như sau:
Quý khách hàng có thể làm đơn đề nghị tăng định mức số hộ dùng chung đến phòng giao dịch của Điện lực sở tại (hoặc gọi điện đến Tổng đài 19006769 để đăng ký, nếu quý khách ở miền Bắc)
Nhân viên Điện lực sẽ tiếp nhận đơn và hẹn lịch khảo sát cụ thể cho Quý khách.
Trường hợp có hai hộ gia đình ở riêng biệt, có đăng ký tạm trú dài hạn tại điểm dùng điện thì vẫn được tính tăng định mức số hộ dùng chung công tơ.