Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam và nhận được trả lời như sau:
Trước khi Quý khách xây nhà, tại vị trí này đã có điện kế. Trong thời gian xây dựng nhà mới, Quý khách đã yêu cầu Điện lực di dời công tơ sang nhà kế bên để sửa nhà. Do đó tại vị trí nhà của Quý khách đã có điện kế nên Điện lực đã không cấp điện kế mới tại vị trí trên.
Do đó, Quý khách cần thông báo Điện lực sở tại di dời lại công tơ về đúng vị trí nhà để sử dụng.
Để được tư vấn cụ thể, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 19001006.
Xin trân trọng cảm ơn.