Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Căn cứ theo Quyết định cung cấp dịch vụ điện của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (Số 505/QĐ-EVN ngày 15/5/2017) thì: “Tại một địa điểm mua điện, khách hàng mua điện chỉ được ký một hợp đồng mua điện và lắp một công tơ điện”.
Trường hợp của quý khách tại địa điểm mua điện có hai mục đích dùng điện (cụ thể là sản xuất đậu và sinh hoạt gia đình) thì Điện lực sẽ lắp 1 công tơ và áp giá điện theo đúng thực tế mục đích dùng điện.
Để biết thêm thông tin về các dịch vụ điện, xin quý khách liên hệ tổng đài 19006769, hoặc truy cập website: http://cskh.npc.com.vn của Trung tâm CSKH Tổng công ty Điện lực miền Bắc.
Xin cám ơn!