Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Trung và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Theo thông tin Quý khách cung cấp, Trung tâm xin trả lời như sau:
- Nếu trạm biến áp nêu trên còn đủ công suất thì Điện lực sẽ cấp điện cho Quý khách hàng theo quy định. Tuy nhiên, đây là trạm biến áp công cộng phục vụ chính cho mục đích sinh hoạt của nhân dân. Với công suất sử dụng 100 kW của Quý khách, nếu sử dụng chung trạm biến áp này sẽ ảnh hưởng đến chất lượng điện năng của bà con sử dụng điện sinh hoạt. Do đó, để đảm bảo chất lượng điện năng, sử dụng điện ổn định, liên tục phục vụ sản xuất, kinh doanh không ảnh hưởng đến chất lượng phụ tải sinh hoạt thì Điện lực khuyến khích khách hàng tự đầu tư trạm biến áp riêng để phục vụ cho nhu cầu của mình.
- Trường hợp trạm biến áp nêu trên không đủ tải, Điện lực sẽ bổ sung kế hoạch đầu tư, nâng cấp, cải tạo lưới điện hàng năm, trình cấp trên phê duyệt nguồn vốn đầu tư nâng dung lượng máy biến áp để cấp điện cho Quý khách hàng.
Nếu Quý khách muốn biết thêm chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung qua đầu số Tổng đài 19001909 hoặc qua địa chỉ Email:cskh@cpc.vn. Trung tâm luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách.
Xin cảm ơn!