Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Giá điện sinh hoạt được áp dụng theo bậc thang (có 6 bậc), được áp dụng cho 1 định mức sử dụng điện và sử dụng đủ chu kỳ ghi điện.
Vừa qua, Bộ Công Thương đã ban hành Quyết định số 648/QĐ - BCT ngày 20/03/2019 về việc điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân và quy định giá bán điện. Theo đó, hóa đơn tiền điện của Quý khách sẽ được tính như sau:
- Theo thông tin đã nêu, thì chu kỳ ghi điện của Quý khách là từ 8/3/2019-7/4/2019.
- Điện năng tiêu thụ trong kỳ: 18 kWh.
- Sản lượng tính theo giá cũ được tính cho sản lượng sử dụng từ ngày 08/03/2019 đến ngày 19/3/2019 : 7 kWh.
- Sản lượng tính theo giá mới được tính cho sản lượng sử dụng từ ngày 20/03/2019 đến ngày 07/04/2019 : 11 kWh.
Theo quy định, bậc đầu tiên của Giá bán lẻ sinh hoạt là 50 kWh. Do Quý khách chỉ sử dụng 18kWh nên giá tính cho Quý khách vẫn ở mức của Bậc 1.
- Bậc 1: Giá cũ là 1.549 đ/kWh ; Giá mới là 1.678 đ/kWh.
Ngoài ra, để kiểm tra lại thông tin tính hóa đơn. Quý khách có thể truy cập website: cskh.evnspc.vn; Chọn mục “ Tính hóa đơn tiền điện”; Chọn “ Tính hóa đơn tiền điện”; Cập nhật các số liệu ghi trên hóa đơn theo yêu cầu. Chọn “ Tính toán”.
Nếu còn thắc mắc chưa rõ, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 19001006 hoặc 19001909 để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn.