Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách hàng!
Do anh không có mặt tại vị trí mua điện để thực hiện ký Hợp đồng mua bán điện và lắp công tơ, nên Điện lực chưa thể lắp đặt công tơ tại vị trí mua điện trên.
Để phục vụ được tốt hơn, anh vui lòng cung cấp lại thời gian thuận lợi anh có mặt tại địa điểm trên để Điện lực tiến hành thi công lắp đặt công tơ và ký kết Hợp đồng mua bán điện trong thời gian sớm nhất.
Nếu còn thắc mắc hoặc cần giải đáp các thông tin về dịch vụ điện, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 19001006 hoặc 19009000 để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn.