Chăm sóc khách hàng ngành Điện thời 4.0

11:11 | 05/04/2018 | 13.192 lượt xem

Để hiện thực hóa vai trò là “cầu nối” online, giao dịch số hóa các dịch vụ điện tới khách hàng, các trung tâm chăm sóc khách hàng (CSKH) ngành Điện đã có sự chuẩn bị và đầu tư như thế nào?

Chi tiết...


Kiếm tra công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng tại một số đơn vị thuộc EVNHANOI

20:32 | 01/11/2017 | 10.218 lượt xem

Ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng giám đốc EVN và đoàn công tác của Tập đoàn vừa có buổi kiểm tra về công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Nam Từ Liêm (PC Nam Từ Liêm) và Công ty Điện lực Hà Đông (PC Hà Đông) thuộc Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI).

Chi tiết...


Tiếp nhận hơn 1,2 triệu yêu cầu của khách hàng sử dụng điện

14:49 | 03/08/2016 | 10.018 lượt xem

5 Trung tâm chăm sóc khách hàng (CSKH) của các tổng công ty điện lực đã tiếp nhận hơn 1,2 triệu yêu cầu của khách hàng sử dụng điện trên mọi miền đất nước. Đó là con số thống kê 7 tháng đầu năm 2016.

Chi tiết...