Đối với các hộ trong diện được hỗ trợ, EVNHANOI đã cải tạo, thay thế dây dẫn sau công tơ và một số thiết bị điện sinh hoạt thiết yếu cho người dân, giúp người dân yên tâm hơn trong sinh hoạt hằng ngày.

Bà Nguyễn Thị Mỹ (xã Bất Bạt) chia sẻ: “Trước đây, hệ thống điện trong nhà đã quá cũ, mỗi khi bật thiết bị điện là tôi lại lo sợ chập cháy. Nay được thay mới hoàn toàn, gia đình tôi yên tâm hơn rất nhiều. Đây là sự giúp đỡ hết sức thiết thực, nhất là với những hộ có hoàn cảnh khó khăn như chúng tôi.”

Cùng chung cảm nhận, bà Phùng Thị Dung, cũng tại xã Bất Bạt, nói thêm: “Các anh thợ điện không chỉ sửa lại đường dây mà còn hướng dẫn rất kỹ cách sử dụng điện an toàn, tiết kiệm. Từ những việc làm gần gũi đó, tôi cảm nhận rõ sự quan tâm và trách nhiệm của ngành Điện đối với người dân.”

Hệ thống điện được thay thế sẽ đảm bảo an toàn trong sinh hoạt hằng ngày của các hộ gia đình. Trong ảnh: EVNHANOI thay thế hệ thống điện tại nhà ông Nguyễn Văn Hữu (phường Đại Mỗ, TP Hà Nội)

Không chỉ tại khu vực nông thôn, chương trình còn được triển khai tại một số địa bàn đô thị, trong đó có các hộ gia đình chính sách. Ông Nguyễn Văn Hữu (phường Đại Mỗ), một hộ thuộc diện chính sách, chia sẻ: “Tôi thật sự trân trọng sự hỗ trợ này từ EVNHANOI. Không chỉ giúp đảm bảo an toàn trong sinh hoạt, sự quan tâm ấy còn khiến chúng tôi cảm nhận được sự sẻ chia và đồng hành từ ngành Điện Thủ đô.”

Thông qua các hoạt động cải tạo hệ thống điện cho các hộ gia đình khó khăn, EVNHANOI tiếp tục khẳng định định hướng phát triển bền vững, lấy khách hàng và cộng đồng làm trung tâm, không tách rời trách nhiệm xã hội khỏi hoạt động chuyên môn, tăng cường an toàn điện trong đời sống dân sinh, tạo dựng niềm tin, sự gần gũi và gắn bó giữa ngành Điện và người dân.

Trong bối cảnh ngành điện Thủ đô đang tích cực chuyển đổi số, hiện đại hóa lưới điện và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, những hành động sát dân, gần dân như thế này càng trở nên có ý nghĩa. Đó chính là cách EVNHANOI hiện thực hóa triết lý “phục vụ bằng sự thấu hiểu”, từ những việc nhỏ nhưng tác động lớn – vì an toàn, vì ổn định, vì cuộc sống người dân.