Thông tin được ông Luân Quốc Hưng, Phó Tổng giám đốc EVNHCMC, chia sẻ tại Hội nghị tuyên truyền, phổ biến pháp luật và kiến thức phòng cháy, chữa cháy trong sử dụng điện trên địa bàn TP.HCM ngày 1/10/2026. Hội nghị do Sở Công Thương, Phòng Cảnh sát PCCC và Cứu nạn, cứu hộ thuộc Công an TP.HCM và EVNHCMC phối hợp tổ chức.

Theo thống kê của Công an TP.HCM, từ ngày 16/12/2024 đến 15/9/2026, lực lượng chức năng tiếp nhận 2.584 thông tin về cháy và cứu nạn, cứu hộ. Trong 690 vụ đã xác định nguyên nhân, có 517 vụ liên quan đến sự cố hệ thống, thiết bị điện, chiếm khoảng 75%. Các nguyên nhân chủ yếu gồm quá tải, ngắn mạch, tiếp xúc kém, rò điện và hồ quang điện. Nguy cơ cháy do điện được nhận diện tại nhiều loại hình công trình, nhất là những nơi phụ tải tăng nhưng hệ thống điện chưa được cải tạo đồng bộ.

Nhân viên EVNHCMC tư vấn an toàn điện cho người dân. Ảnh: EVNHCMC

Theo ông Luân Quốc Hưng, thời gian qua, Tổng công ty đã phối hợp với Sở Công Thương, Công an Thành phố và chính quyền 168 phường, xã triển khai nhiều giải pháp nhằm bảo đảm an toàn điện, phòng ngừa cháy nổ và nâng cao ý thức sử dụng điện an toàn trong cộng đồng.

Một trong những chương trình được EVNHCMC duy trì liên tục từ năm 2017 là tuyên truyền, tư vấn an toàn điện theo phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”. Đến nay, chương trình đã tiếp cận, kiểm tra và tư vấn an toàn điện trực tiếp cho hơn 550.000 hộ gia đình. Qua hoạt động này, các đơn vị thuộc EVNHCMC hướng dẫn khách hàng nhận diện nguy cơ mất an toàn, kiểm tra hệ thống điện và sử dụng thiết bị đúng cách. Đối với các hộ khó khăn, hộ nghèo, Tổng công ty cũng hỗ trợ cải tạo hệ thống điện, góp phần bảo đảm an toàn trong sử dụng điện.

“Tính trung bình tại khu vực trung tâm, cứ 5 hộ dân thì đã có 1 hộ được tư vấn trực tiếp. Nếu tính rộng ra cả Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ), cứ 100 hộ thì đã đến kiểm tra kết hợp tuyên truyền an toàn điện được 14 hộ. Đây là nỗ lực rất lớn của liên ngành Công an – ngành Điện - chính quyền địa phương”, ông Luân Quốc Hưng nhấn mạnh.

Nội dung trên Fanpage của EVNHCMC được thể hiện dưới hình thức đa dạng, trực quan

Bên cạnh tư vấn trực tiếp, EVNHCMC truyền tải thông tin qua infographic, video clip ngắn trên các kênh truyền thông, mạng xã hội của Tổng công ty; gameshow, phim sitcom trên Đài Truyền hình TP.HCM (HTV); đồng thời tận dụng các nhóm Zalo cộng đồng tại khu dân cư, chung cư để cung cấp các khuyến cáo ngắn gọn, hình ảnh trực quan và tình huống thực tế về nguy cơ cháy nổ do điện. Nội dung chú trọng hình ảnh trực quan, tình huống thực tế, đồng thời cập nhật các vấn đề an toàn liên quan đến trạm sạc, pin xe điện và thiết bị sạc dự phòng.

Cùng với hoạt động hướng dẫn khách hàng, EVNHCMC tăng cường kiểm tra, đầu tư và cải tạo hạ tầng lưới điện do đơn vị quản lý nhằm hạn chế nguy cơ chập cháy từ hộp điện, cột điện, đường dây và các thiết bị trên lưới.

Trong phối hợp với lực lượng chức năng phục vụ công tác PCCC và cứu nạn, cứu hộ, các hệ thống điều khiển từ xa giúp đơn vị điện lực đóng, cắt điện nhanh chóng, khoanh vùng khu vực cần ngắt điện để hỗ trợ lực lượng chức năng xử lý các vụ cháy.

EVNHCMC cũng đang phối hợp với Công an TP.HCM triển khai các giải pháp tự động hóa tiếp nhận thông tin cảnh báo cháy qua hệ thống tin nhắn và ứng dụng thông minh, nhằm rút ngắn thời gian tiếp nhận, xử lý thông tin khi xảy ra sự cố.