Theo Tổng Giám đốc EVNSPC, ông Nguyễn Văn Hợp, Chương trình tri ân khách hàng năm 2016 của Tổng công ty sẽ đi vào chiều sâu với nhiều hoạt động thực tế, thiết thực đối với từng đối tượng khách hàng sử dụng điện. Theo đó, đối tượng của chương trình bao gồm: Khách hàng cơ quan, địa phương, ban ngành đoàn thể, khách hàng lớn và khách hàng ánh sáng sinh hoạt.

Với khách hàng ánh sáng sinh hoạt, Tổng công ty sẽ phối hợp với chính quyền và các tổ chức đoàn thể địa phương tại 21 tỉnh, thành phố phía Nam lập danh sách 2.000 hộ nghèo, hộ gia đình chính sách khó khăn về kinh tế đang sử dụng điện theo hình thức câu phụ để hỗ trợ chi phí lắp công tơ chính và dây nhánh sau công tơ đến nhà khách hàng.  

Khách hàng thuộc cơ quan hành chính sự nghiệp, ban ngành đoàn thể và các đối tác, EVNSPC sẽ tặng ghế đá đặt tại các công viên; bệnh viện, nhà nuôi dưỡng, trường... dành cho trẻ em khuyết tật…; triển khai xây dựng nhà tình nghĩa tại địa phương; tổ chức chương trình “Phụ nữ và ngành Điện”. Phối hợp Công đoàn địa phương đưa vào hoạt động ít nhất hai công trình điện gắn biển; tổ chức gặp gỡ các đối tác để thể hiện sự tri ân trong phối hợp cung ứng dịch vụ đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.

Riêng với nhóm các khách hàng lớn, Tổng công ty triển khai dịch vụ “Người quản lý”. Với dịch vụ này khách hàng sẽ được cung cấp thông tin dữ liệu vận hành hệ thống điện của mình từ tình trạng điện áp, hệ số công suất, dòng điện phụ tải, điện năng tiêu thụ… kèm theo đó là những phân tích về hiệu quả sử dụng điện, qua đó giúp khách hàng đưa ra các giải pháp tiết kiệm điện, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của khách hàng.

Dịch vụ “Người quản lý” sẽ được cung cấp đồng loạt từ đầu tháng 11/2016, qua nhiều hình thức khác nhau như: Gửi tin nhắn, thư điện tử hoặc áp dụng các hình thức điện tử khác từ kết quả khai thác hệ thống đo ghi từ xa của Điện lực.

Ngọc Tuấn