EVNSPC ứng trực 24/24 đảm bảo điện phục vụ Tết

28/01/2025 - 14:19 (GMT+7)

Để đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định phục vụ nhân dân vui xuân, đón Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) tổ chức khoảng 15.000 ca trực vận hành, sửa chữa điện, chăm sóc khách hàng 24/24h xuyên suốt kỳ nghỉ Tết, từ ngày 25/01 đến ngày 02/2/2025 (tức từ ngày 26 tháng Chạp đến mồng 5 Tết).

Trung tâm điều hành Scada trực 24/24, điều hành cung cấp điện và vận hành hệ thống SCADA ổn định, liên tục trong dịp Tết Nguyên đán 2025

Trên địa bàn 21 tỉnh, thành phố phía Nam, các công ty điện lực thành viên EVNSPC cũng đã kiểm tra, củng cố lưới điện; lập và thực hiện kế hoạch, phương án đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục, tin cậy cho khách hàng sử dụng điện. Trong đó, lưu ý đặc biệt đảm bảo điện cho các địa điểm quan trọng như trụ sở cơ quan lãnh đạo của Đảng, Nhà nước, Chính phủ, Quốc hội, quốc phòng, an ninh, các cơ quan lãnh đạo ở các tỉnh/thành phố, các cơ quan phát thanh, truyền hình ở trung ương và địa phương, các bệnh viện, cơ sở sản xuất nước sạch, các điểm diễn ra các hoạt động chính trị, văn hoá, nghệ thuật.

Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNSPC sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu của khách hàng xuyên suốt kỳ nghỉ Tết Nguyên đán

Trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán 2025, EVNSPC không thực hiện các công việc phải ngừng, giảm cung cấp điện làm mất điện khách hàng, trừ trường hợp xử lý sự cố. 

EVNSPC cũng chú trọng công tác đảm bảo an toàn phòng chống sự cố điện, sự cố cháy, nổ do nguyên nhân từ lưới điện các nơi công cộng, khu dân cư, khu vui chơi trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ. Trước đó, các đơn vị điện lực đã phối hợp các cơ quan chức năng tại địa phương để kiểm tra, hướng dẫn các biện pháp an toàn phòng chống cháy nổ do sử dụng điện trong sinh hoạt, tại khu vực thường tập trung đông dân.

EVNSPC bố trí khoảng 15.000 ca trực đảm bảo cung ứng điện an toàn, ổn định phục vụ nhân dân đón Tết

Các công ty điện lực tổ chức ứng trực, chuẩn bị đầy đủ vật tư, thiết bị, hệ thống thông tin liên lạc và phương tiện đi lại, sẵn sàng xử lý nhanh các sự cố phát sinh… Trung tâm điều hành SCADA tổ chức trực lãnh đạo, nhân viên trực vận hành phục vụ điều hành cung cấp điện và các nhiệm vụ liên quan đảm bảo vận hành hệ thống SCADA ổn định, liên tục. Cùng đó, Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNSPC cũng hoạt động 24/24h, sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng trong suốt kỳ nghỉ Tết.

Tổng công ty Điện lực miền Nam khuyến cáo tất cả khách hàng sử dụng điện, người dân: Tránh tụ tập đông người, không dự lều quán bán hàng tại cột điện và gần trạm điện; Không bắn pháo hoa, pháo tráng kim, thả diều, đèn trời, các loại đồ chơi vật bay, câu cá gần đường dây điện hoặc ném bất kỳ vật gì vào đường dây, trạm điện; Không bắt biển quảng cáo, treo cờ, băng rôn, đèn nháy và các vật dụng khác lên cột điện; Không dựng cây nêu gần hàng lang bảo vệ an toàn công trình lưới điện cao áp; Không câu móc điện trực tiếp trên đường dây để sử dụng và không tự ý kéo dây ra khi vực lễ hội để thắp sáng, kinh doanh sai qui định, gây chập cháy, mất an toàn.

Khi gặp bất kỳ dấu hiệu, nguy cơ có thể gây mất an toàn điện, khách hàng vui lòng liên hệ ngay số tổng đài 19001006 hoặc 19009000 để Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNSPC hỗ trợ xử lý kịp thời.

 


H.Hoa 28/01/2025 - 14:19 (GMT+7)
Share

Áp dụng biểu giá bán lẻ điện riêng cho sạc xe điện

Áp dụng biểu giá bán lẻ điện riêng cho sạc xe điện

Từ ngày 1/11/2026, biểu giá bán lẻ điện riêng cho sạc xe điện được áp dụng theo Quyết định số 2892/QĐ-BCT ngày 31/10/2026 của Bộ Công Thương. Giá điện được phân theo cấp điện áp và khung giờ sử dụng, khuyến khích khách hàng chủ động lựa chọn thời gian sạc phù hợp.


Thủ tướng ban hành Kế hoạch phòng, chống thiên tai quốc gia giai đoạn 2026 – 2030

Thủ tướng ban hành Kế hoạch phòng, chống thiên tai quốc gia giai đoạn 2026 – 2030

Ngày 6/11/2026, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 2129/QĐ-TTg về Kế hoạch phòng, chống thiên tai quốc gia giai đoạn 2026 – 2030, nhằm nâng cao năng lực chủ động phòng ngừa, ứng phó và khắc phục hậu quả thiên tai, góp phần bảo đảm an toàn tính mạng, tài sản của người dân và phát triển kinh tế - xã hội bền vững.


EVNSPC giới thiệu Tổng đài 1558 và ứng dụng EVN CSKH tại Tuần lễ Năng lượng Việt Nam 2026

EVNSPC giới thiệu Tổng đài 1558 và ứng dụng EVN CSKH tại Tuần lễ Năng lượng Việt Nam 2026

Tham gia Tuần lễ Năng lượng Việt Nam 2026, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) giới thiệu các tiện ích dịch vụ điện số, đồng thời tư vấn khách hàng sử dụng điện mặt trời mái nhà, tiết kiệm điện.


EVN tổ chức Hội nghị triển khai Đề án hoàn thiện cơ chế hoạt động, các chỉ tiêu chuyên sâu, chuyên nghiệp hoá công tác pháp chế

EVN tổ chức Hội nghị triển khai Đề án hoàn thiện cơ chế hoạt động, các chỉ tiêu chuyên sâu, chuyên nghiệp hoá công tác pháp chế

Ngày 6/11, tại Lâm Đồng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã tổ chức Hội nghị triển khai Đề án hoàn thiện cơ chế hoạt động, các chỉ tiêu chuyên sâu, chuyên nghiệp hoá công tác pháp chế trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam giai đoạn 2026 – 2030. Hội nghị do Tổng giám đốc EVN Nguyễn Anh Tuấn chủ trì, với sự tham gia của hơn 150 đại biểu.


EVNHCMC xúc tiến giới thiệu ứng dụng, tổng đài chăm sóc khách hàng tại VSIF 2026

EVNHCMC xúc tiến giới thiệu ứng dụng, tổng đài chăm sóc khách hàng tại VSIF 2026

Tham gia sự kiện “Tuần lễ Năng lượng Việt Nam”, Tổng công ty Điện lực TP. HCM (EVNHCMC) tiếp tục xúc tiến các hoạt động giới thiệu ứng dụng EVN CSKH và tổng tài 1558 do Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) phát triển đến khách tham quan.