Hóa đơn tăng bất thường vì rò rỉ điện

07/08/2025 - 14:12 (GMT+7)

Đầu tháng 8, gia đình ông Dương Văn Tâm, tổ dân phố Liên Vinh, phường Hải Bình, tỉnh Thanh Hóa, được thông báo tiền điện tháng 7 của hộ ông gần 9,8 triệu đồng, cao gấp hơn 8 lần so với các tháng trước.

Đội Quản lý điện khu vực Nghi Sơn phát hiện chỉ số tăng đột biến và chủ động thông báo cho gia đình.

Ông Tâm cho biết gia đình chỉ dùng các thiết bị cơ bản như đèn, quạt, tủ lạnh, nồi cơm điện, không có điều hòa hay thiết bị công suất lớn. Tiền điện tháng 6 ở mức 1,2 triệu đồng. Tuy nhiên, sang tháng 7, hóa đơn tăng bất thường dù không phát sinh thêm thiết bị sử dụng.

Ngay sau đó, ông Tâm đã liên hệ với PC Thanh Hóa và Đội Quản lý điện để đề nghị kiểm tra, làm rõ.

Đội Quản lý điện lực khu vực Nghi Sơn hỗ trợ gia đình ông Dương Văn Tâm sửa chữa, khắc phục điểm rò rỉ trong hệ thống dây dẫn sau công tơ

Sau khi tiếp nhận phản ánh, ông Hoàng Hải, Giám đốc Công ty Điện lực Thanh Hóa (PC Thanh Hóa) đã chỉ đạo Đội Quản lý điện lực khu vực Nghi Sơn kiểm tra hiện trường. Kết quả kiểm tra cho thấy, dây dẫn điện sau công tơ của gia đình ông Tâm bị rò rỉ, do đường dây viễn thông đi chung làm hỏng lớp cách điện, gây rò điện liên tục trong thời gian dài.

"Đây là vụ việc hy hữu, do nhà mạng treo dây viễn thông không đúng quy cách, cộng với bão gió lâu ngày làm dây điện bị hở rồi rò rỉ",  ông Nguyễn Quang Hùng, Đội trưởng Đội Quản lý điện lực khu vực Nghi Sơn cho biết.

Đội Quản lý điện lực khu vực Nghi Sơn đã lập tức hỗ trợ hộ gia đình sửa chữa, khắc phục điểm rò rỉ trong hệ thống dây dẫn sau công tơ. Đồng thời làm việc với đơn vị viễn thông liên quan, yêu cầu kiểm tra toàn bộ hệ thống cáp quang đi chung với điện lưới nhằm đảm bảo tuân thủ quy chuẩn an toàn kỹ thuật, tránh rủi ro cho các hộ dùng điện.

Cùng với đó, đơn vị đã tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách nhận biết rò rỉ, cách theo dõi chỉ số công tơ và cách sử dụng thiết bị điện an toàn, hiệu quả.

Sợi cáp viễn thông đi chung với đường điện của hộ ông Tâm không đúng kỹ thuật gây rách lớp vỏ dây điện

Được biết, nhà mạng đã nhận trách nhiệm, cam kết đền bù khoản tiền phát sinh trong kỳ hóa đơn tiền điện tháng 7 của hộ ông Tâm, khoảng 8,6 triệu đồng. Lượng điện rò rỉ của gia đình ông phát sinh trong ba ngày đầu tháng 8 cũng được nhà mạng này chi trả.

Theo các chuyên gia ngành Điện, rò rỉ điện không phải hiện tượng hiếm gặp. Không chỉ làm tăng chỉ số điện tiêu thụ, tình trạng này còn tiềm ẩn nguy cơ chập cháy, ảnh hưởng đến an toàn tài sản và tính mạng người dân – đặc biệt trong điều kiện nắng nóng, mưa bão, thiết bị cũ kỹ không được kiểm tra định kỳ. Các nguyên nhân phổ biến gồm: dây dẫn cũ kỹ, bong tróc lớp cách điện, nhất là dây đi âm tường, bị chuột cắn, mối mọt…; thiết bị điện hư hỏng, nhiễm ẩm hoặc rò vỏ, như bình nóng lạnh, máy bơm, điều hòa...; hệ thống tiếp địa không đạt chuẩn kỹ thuật, gây dòng rò thoát ra môi trường; thiết bị của bên thứ ba (như nhà mạng viễn thông, quảng cáo...) treo sai kỹ thuật lên cột điện, dùng chung nguồn hoặc tác động gián tiếp tới hệ thống dân dụng.

Do đó, người dân cần chú ý những dấu hiệu cảnh báo sau: hóa đơn điện tăng bất thường; thiết bị điện có mùi khét nhẹ, tỏa nhiệt bất thường; dây dẫn phát nhiệt mặc dù không có tải hoặc tải nhỏ; Aptomat/cầu dao tự ngắt thường xuyên mà không rõ nguyên nhân…

Để phòng tránh rò rỉ điện và đảm bảo an toàn sử dụng điện, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) khuyến cáo:

Với người dân:

  • Kiểm tra hệ thống điện sau công tơ định kỳ mỗi 2–6 tháng.

  • Lắp thiết bị chống rò điện để ngắt kịp thời khi có dòng rò.

  • Không tự ý sửa điện nếu không có chuyên môn.

  • Tải ứng dụng chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực - theo khu vực sinh sống, để theo dõi tiêu thụ điện hằng ngày.

  • Liên hệ Tổng đài EVNNPC 19006769 hoặc đơn vị điện lực tại địa phương khi có thắc mắc.

Với các nhà mạng, đơn vị quảng cáo:

  • Không treo cáp, thiết bị lên cột điện nếu chưa được phép và khảo sát kỹ thuật.

  • Không néo, buộc chung với đường dây điện dân dụng.

  • Kiểm tra định kỳ tình trạng dây cáp để đảm bảo không gây rò điện, chạm chập ảnh hưởng đến lưới điện.


Hùng Mạnh 07/08/2025 - 14:12 (GMT+7)
Share

Lãnh đạo Tập đoàn và Công đoàn Điện lực Việt Nam thăm, chúc Tết cán bộ nhân viên khối chăm sóc khách hàng

Lãnh đạo Tập đoàn và Công đoàn Điện lực Việt Nam thăm, chúc Tết cán bộ nhân viên khối chăm sóc khách hàng

Ngày 12/2, tại Hà Nội, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) Ngô Sơn Hải, Chủ tịch Công đoàn Điện lực Việt Nam Đỗ Đức Hùng cùng đoàn công tác đến thăm, chúc Tết và động viên cán bộ, nhân viên Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH) của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) và Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI).


EVN triển khai các giải pháp chuẩn bị đảm bảo cung cấp điện dịp Tết Bính Ngọ

EVN triển khai các giải pháp chuẩn bị đảm bảo cung cấp điện dịp Tết Bính Ngọ

Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng điện trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ, EVN kích hoạt đồng loạt nhiều giải pháp từ sớm - từ xa, bảo đảm hệ thống vận hành an toàn - ổn định, phục vụ tốt nhu cầu sinh hoạt và các hoạt động hoạt động sản xuất trên cả nước.


EVN triển khai các giải pháp chuẩn bị đảm bảo cung cấp điện dịp Tết Bính Ngọ

EVN triển khai các giải pháp chuẩn bị đảm bảo cung cấp điện dịp Tết Bính Ngọ

Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng điện trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ, EVN kích hoạt đồng loạt nhiều giải pháp từ sớm - từ xa, bảo đảm hệ thống vận hành an toàn - ổn định, phục vụ tốt nhu cầu sinh hoạt và các hoạt động hoạt động sản xuất trên cả nước.


Quyền Bộ trưởng Bộ Công Thương Lê Mạnh Hùng: Phải bảo đảm cung ứng điện Tết Bính Ngọ an toàn, ổn định, tin cậy trong mọi tình huống

Quyền Bộ trưởng Bộ Công Thương Lê Mạnh Hùng: Phải bảo đảm cung ứng điện Tết Bính Ngọ an toàn, ổn định, tin cậy trong mọi tình huống

Quyền Bộ trưởng Bộ Công Thương Lê Mạnh Hùng yêu cầu Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Công ty TNHH MTV Vận hành Hệ thống điện và Thị trường điện Quốc gia (NSMO) tiếp tục quán triệt nghiêm chỉ đạo của Chính phủ, chủ động xây dựng kịch bản vận hành linh hoạt, bảo đảm hệ thống điện quốc gia an toàn, ổn định, tin cậy dịp Tết Bính Ngọ 2026 và các sự kiện lớn đầu năm.


EVNHANOI trực 24/24h, bảo đảm điện Thủ đô dịp tết Bính Ngọ 2026

EVNHANOI trực 24/24h, bảo đảm điện Thủ đô dịp tết Bính Ngọ 2026

Nhằm bảo đảm điện an toàn, liên tục dịp tết Bính Ngọ 2026, EVNHANOI triển khai trực vận hành 24/24h, tăng kiểm tra lưới, chủ động nguồn, nhân lực và vật tư dự phòng.