Mỗi quầy dịch vụ điện trực tuyến đều được trang bị 1 máy tính màn hình cảm ứng, đặt tại Bộ phận Một cửa của Trung tâm Hành chính công, kết nối tới địa chỉ website chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Trung (cskh.cpc.vn) và website Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng (http://pcdanang.cpc.vn).

Ngay sau khi khách hàng gửi yêu cầu, nhân viên điện lực sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin và phục vụ trong thời gian nhanh nhất. Hiện, Công ty đã đưa vào 20/20 dịch vụ điện trực tuyến.

Các quầy giao dịch trực tuyến được các kỹ thuật viên của Công ty giám sát, thao tác can thiệp từ xa, qua phần mềm riêng.

Đây là nỗ lực của Công ty nhằm giúp doanh nghiệp và người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tiện ích của ngành Điện. 

N.H