Phó Tổng giám đốc EVNHANOI Nguyễn Anh Dũng cho biết, thực hiện văn bản 2698/BCT-ĐTĐL ngày 16/4/2020 của Bộ Công Thương về việc hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện cho các khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19, Tổng Công ty đã thực hiện giảm giá điện đối với các đối tượng khách hàng sản xuất, kinh doanh, khách hàng sinh hoạt, khách hàng là cơ sở lưu trú du lịch, khách hàng bán buôn điện nông thôn, khách hàng bán buôn điện khu tập thể, cụm dân cư, bán buôn cho tổ hợp thương mại-dịch vụ-sinh hoạt, bán buôn điện cho chợ, điện khu công nghiệp.

Cùng đó, các cơ sở phòng chống dịch COVID-19 cũng đã được giảm tiền điện theo đúng hướng dẫn.

EVNHANOI đã báo cáo UBND TP Hà Nội, phối hợp các Sở ban ngành để thống kê khách hàng thuộc đối tượng ảnh hưởng do dịch bệnh COVID-19 được miễn giảm tiền điện; từ đó có căn cứ triển khai thực hiện giảm tiền điện cho các khách hàng trong các kỳ hóa đơn tháng 5, 6, 7 năm 2020. Tổng Công ty đã nhận được văn bản số 1832/UBND-KT ngày 15/5/2020 của UBND TP Hà Nội chấp thuận danh sách khách hàng thuộc đối tượng miễn giảm tiền điện gồm: 41 bệnh viện, 30 trung tâm y tế, 2 trung tâm chuyên khoa, 2 khách sạn và 7 cơ sở thuộc quân đội, công an quản lý.

Nếu có các thắc mắc hay cần tư vấn thông tin về chính sách giảm giá điện, giảm tiền điện hay các dịch vụ điện, khách hàng Thủ đô có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI qua tổng đài 19001288 hoặc qua website: cskh.evnhanoi.vn để được giải đáp kịp thời.