Theo biên bản ghi nhận tại hiện trường của cơ quan chức năng, thời gian xảy ra sự cố mất điện từ 09h02 - 09h36.

Nguyên nhân ban đầu ghi nhận là do tàu hàng SB Bảo Long 03 di chuyển trên sông Đồng Nai, đi qua khoảng trụ 14-15 thuộc đường dây 110kV 173 Long Bình - 172 Tân Mai - Nhánh rẽ Vicasa, đã vi phạm khoảng cách an toàn gây sự cố mất điện.

Sự cố làm bật 1 máy cắt trạm biến áp 220kV Long Bình, mất điện đường dây 110kV 173 Long Bình - 172 Tân Mai - Nhánh rẽ Vicasa và toàn Trạm biến áp 110kV Tân Mai và 110kV Vicasa.

Sự cố xảy ra làm mất điện trên phạm vi TP Biên Hòa, cụ thể tại một phần của phường Quyết Thắng, Thống Nhất, Trung Dũng, Quang Vinh, Bửu Long, Hòa Bình, Thanh Bình, Tân Phong.

Ngay khi sự cố xảy ra, Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai đã cô lập đường dây bị sự cố (173 Long Bình – 172 Tân Mai – nhánh rẽ Vicasa), tiến hành chuyển tải nhận điện qua đường dây 171 Biên Hòa để cấp điện cho Trạm biến áp 110kV Tân Mai.

Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai đã kiểm tra, đánh giá mức độ ảnh hưởng của sự cố đối với đường dây truyền tải 110kV bị sự cố. Kết quả ghi nhận đường dây không bị tổn hại, đủ điều kiện để đóng điện vận hành lại như ban đầu vào lúc 09h36 cùng ngày; cung cấp điện ổn định trở lại cho khách hàng sử dụng điện.