Ông Phạm Hồng Phương nhận định, năm 2020, nhiệm vụ của EVNCTI có sự thay đổi lớn khi dừng thực hiện công tác nhập khẩu than và tiếp nhận công tác quản lý, vận hành toà nhà EVN. Mặc dù còn gặp nhiều khó khăn, thử thách nhưng EVNCTI đã đảm bảo công tác vận hành tòa nhà EVN an toàn, tiết kiệm và hiệu quả; nâng cao chất lượng dịch vụ. Ban cũng đã từng bước tái cơ cấu, kiện toàn bộ máy tổ chức; công tác quyết toán các dự án cũng đã đạt được những kết quả nhất định.

Cụ thể, trong năm 2020, EVNCTI đã đảm bảo thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa các hệ thống kỹ thuật của tòa nhà EVN; đảm bảo an ninh, an toàn cho người, phương tiện và tài sản. Chất lượng về nghiệp vụ, thái độ ứng xử của bộ phận an ninh từng bước được nâng cao. Môi trường, cảnh quan được chăm sóc, sạch sẽ, thoáng mát. EVNCTI đã thống kê lấy ý kiến khảo sát online và thu thập phiếu khảo sát từ các CBCNV làm việc tại tòa nhà EVN, cơ bản các dịch vụ được đánh giá cao, với tỷ lệ đạt tốt và khá chiếm 93,4%.

Trong công tác quản lý các dự án đầu tư xây dựng, EVNCTI đã trình EVN phê duyệt Báo cáo nghiên cứu khả thi hiệu chỉnh dự án và tiến độ triển khai dự án cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ vận hành và giám sát thị trường bán buôn điện cạnh tranh Việt Nam; triển khai các hạng mục trong Dự án đảm bảo an toàn, an ninh thông tin cho các hệ thống thông tin trọng yếu của Tập đoàn Điện lực Việt Nam; hoàn thành một số gói thầu của Dự án Nâng cấp đường trục truyền dẫn quang Bắc - Nam phục vụ sản xuất kinh doanh của EVN...

Để thực hiện tốt hơn nữa nhiệm vụ trong giai đoạn tới, Phó Tổng giám đốc EVN Phạm Hồng Phương đề nghị, trong năm 2021, EVNCTI cần tiếp tục nỗ lực nắm bắt, làm chủ công nghệ; ứng dụng mạnh mẽ khoa học công nghệ vào các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng, trình độ quản lý, năng suất lao động. Toàn thể lãnh đạo và CBCNV Ban cần nâng cao tinh thần đoàn kết, tương thân tương ái, dân chủ, xây dựng tổ chức ngày càng vững mạnh, chuyên nghiệp, đáp ứng các nhiệm vụ mới. Đặc biệt, EVNCTI cần tiếp tục thực hiện tốt công tác quản lý kỹ thuật tòa nhà, đảm bảo an toàn; đẩy mạnh công tác đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ.