EVNHANOI chủ động chuyển đổi mã mạng thuê bao di động cho khách hàng

Công tác này giúp cho khách hàng của Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) không bị gián đoạn trong việc nhận thông báo dịch vụ điện lực qua tin nhắn SMS, khi các thuê bao di động phải chuyển từ 11 số sang 10 số từ ngày 15/9/2018 theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Khách hàng vẫn tiếp tục nhận được thông báo của EVNHANOI qua tin nhắn SMS mà không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Việc nhận thông báo và tra cứu thông tin trên hệ thống Zalo hoặc tra cứu thông tin qua truy vấn tin nhắn MO cũng không bị ảnh hưởng do EVNHANOI đã chủ động phối hợp với đối tác để cập nhật trên hệ thống.

Ngoài ra, EVNHANOI cũng thông báo cho khách hàng về việc chuyển đổi mã mạng cho thuê bao di động theo quy định; niêm yết thông báo trên phương tiện thông tin truyền thông, website của Tổng công ty về chủ trương này.

• 10/09/2018 11:11
• Anh Hiếu
• 253112

• EVNHANOI, chăm sóc khách hàng,