EVNHANOI thông báo ngừng nhắn tin lịch ghi chỉ số

28/02/2017 - 15:54 (GMT+7)

Từ tháng 3/2017, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) sẽ ngừng nhắn tin tới khách hàng lịch ghi chỉ số hàng tháng. Việc nhắn tin thông báo chỉ được thực hiện khi có sự thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ.

Theo đó, trong tháng 2/2017, EVNHANOI đã thông báo cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô bằng tin nhắn với nội dung: “PC<TÊN_DL> thông báo lịch ghi chỉ số công tơ của khách hàng cố định vào ngày <NGÀY_GC>  hàng tháng. PC<TÊN_DL>  sẽ nhắn tin thông báo lại đến khách hàng lịch ghi chỉ số nếu có thay đổi. Trân trọng!”.

Ví dụ: PC HAIBATRUNG thông báo lịch ghi chỉ số công tơ của khách hàng cố định vào ngày 09 hàng tháng. PC HAIBATRUNG sẽ nhắn tin thông báo lại đến khách hàng lịch ghi chỉ số nếu có thay đổi. Trân trọng!

EVNHANOI cam kết, ngày ghi chỉ số sẽ được thực hiện đúng lịch đã gửi đến khách hàng. Các tháng sau đó, EVNHANOI sẽ không nhắn tin thông báo lịch ghi chỉ số công tơ đến khách hàng nữa, trừ trường hợp có sự thay đổi. 

Trong trường hợp có thay đổi, các công ty điện lực sẽ nhắn tin thông báo đến khách hàng với nội dung: “PC<TÊN_DL>  thông báo: Kể từ <THÁNG/NĂM> lịch ghi chỉ số công tơ của khách hàng <MA_KH> thay đổi vào ngày <NGÀY_GC>  hàng tháng. Trân trọng!”.

Ví dụ: PC HAIBATRUNG thông báo: Kể từ tháng 10/2018 lịch ghi chỉ số công tơ của khách hàng PD0200T45678 thay đổi vào ngày mồng 08 hàng tháng. Trân trọng!

Những năm qua, việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng luôn được EVNHANOI đặc biệt chú trọng. Bên cạnh nhắn tin chăm sóc khách hàng hàng tháng, EVNHANOI cũng đã triển khai nhiều dịch vụ để khách hàng có thêm lựa chọn trong việc nắm bắt các thông tin liên quan đến ngành Điện như: Phần mềm chăm sóc khách hàng (EVNHANOI CSKH) trên các thiết bị di động; Nhắn tin truy vấn thông tin về điện qua đầu số 8088; Tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty phục vụ khách hàng 24/7 qua 2 đầu số: 19001288 - (04) 22222.000...


Hồng Hoa - Tiến Hiệp 28/02/2017 - 15:54 (GMT+7)
Share

Nghị định quy định về ứng dụng khoa học, công nghệ và phát triển công nghiệp chế tạo trong lĩnh vực điện lực

Nghị định quy định về ứng dụng khoa học, công nghệ và phát triển công nghiệp chế tạo trong lĩnh vực điện lực

Ngày 4/9/2026, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 344/2026/NĐ-CP quy định về ứng dụng khoa học, công nghệ và phát triển công nghiệp chế tạo trong lĩnh vực điện lực.


Tài chính xanh mở đường cho doanh nghiệp tiết kiệm năng lượng

Tài chính xanh mở đường cho doanh nghiệp tiết kiệm năng lượng

Trước áp lực giảm phát thải và xanh hóa chuỗi cung ứng, tài chính xanh được kỳ vọng tiếp sức doanh nghiệp đầu tư tiết kiệm năng lượng và đổi mới công nghệ.


Ninh Bình chấp thuận EVNNPC đầu tư Trạm biến áp 220kV Đồng Văn

Ninh Bình chấp thuận EVNNPC đầu tư Trạm biến áp 220kV Đồng Văn

UBND tỉnh Ninh Bình vừa ban hành Quyết định số 3287/QĐ-UBND ngày 3/9/2026 chấp thuận Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) là nhà đầu tư Dự án Trạm biến áp 220kV Đồng Văn và đường dây 220kV Đồng Văn rẽ Hà Đông - Phủ Lý. Dự án có tổng vốn đầu tư hơn 1.556 tỷ đồng, dự kiến hoàn thành và đóng điện trong quý IV/2027.


EVN và thành phố Huế thống nhất giải pháp phát triển hệ thống điện theo Quy hoạch điện VIII điều chỉnh

EVN và thành phố Huế thống nhất giải pháp phát triển hệ thống điện theo Quy hoạch điện VIII điều chỉnh

Chiều 7/9, tại trụ sở Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC), UBND thành phố Huế và Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã có buổi làm việc về tình hình cung ứng điện, nhu cầu phát triển hạ tầng điện; đồng thời thống nhất các nội dung liên quan đến triển khai Quy hoạch điện VIII điều chỉnh trên địa bàn, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của thành phố trong giai đoạn mới.


Thành phố Huế: Hiệu quả từ hệ thống điện mặt trời mái nhà

Thành phố Huế: Hiệu quả từ hệ thống điện mặt trời mái nhà

Không chỉ giảm chi phí tiền điện, nhiều hộ dân và cơ sở kinh doanh tại thành phố Huế đầu tư điện mặt trời mái nhà để chủ động nguồn điện khi xảy ra sự cố, mưa bão.