Ngay sau khi xảy ra sự cố, Tổng công ty đã nhanh chóng thực hiện các phương án khôi phục cấp điện cho các phụ tải khu vực trung tâm quận 1, quận 3 và một phần quận 10, quận Tân Bình vào lúc 15 giờ. Các phụ tải còn lại cũng đã được khôi phục cấp điện vào lúc 16 giờ 30 phút. Riêng khu vực cư xá Bắc Hải được tái lập điện vào lúc 18 giờ 30 phút.
Tổng công ty Điện lực TP.HCM chân thành xin lỗi Quý khách hàng sử dụng điện và mong muốn nhận được sự cảm thông, chia sẻ do sự cố bất khả kháng gây ra.