EVNHCMC: Thời gian giải quyết cấp điện qua trạm trung áp chỉ còn 3,19 ngày

15:39, 22/09/2022

Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) cho biết, từ đầu năm đến nay, tổng công ty đã cấp điện cho 287 khách hàng sử dụng điện đăng ký đấu nối vào lưới điện trung áp, với thời gian giải quyết bình quân của ngành Điện là 3,19 ngày.

Trong đó, có 160 trạm do ngành Điện đầu tư miễn phí, số ngày giải quyết bình quân của ngành Điện là 4,05 ngày, thời gian giải quyết bình quân của cơ quan quản lý nhà nước là 1,36 ngày. Đối với 127 trạm do khách hàng đầu tư, số ngày giải quyết bình quân của ngành Điện chỉ còn 2,37 ngày.

 

Khách hàng ở TP.HCM dễ dàng đăng ký cấp điện mới qua các kênh chăm sóc khách hàng của ngành Điện

Trong nhiều năm qua, EVNHCMC đã cải tiến quy trình cấp điện cho khách hàng tùy vào nhu cầu phụ tải ≤ 160 kVA sẽ kéo lưới điện hạ thế để cấp điện và >160 KVA sẽ đầu tư trạm biến thế riêng. Theo đó, EVNHCMC sẽ chủ động thực hiện và chịu toàn bộ chi phí (không bao gồm khách hàng mua điện trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản) và khách hàng chỉ thực hiện 1 thủ tục duy nhất là đăng ký cung cấp điện.

EVNHCMC cũng đã đẩy mạnh phân cấp cho đơn vị, xây dựng cơ chế đầu tư và lập thiết kế mẫu cho các công trình đường dây trung áp và trạm biến áp, cải cách thủ tục thực hiện và đặc biệt là thực hiện nghiêm chế độ “một cửa” trong mọi giao dịch với khách hàng.

Đặc biệt, EVNHCMC đã ứng dụng mạnh mẽ khoa học công nghệ vào công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Mọi giao dịch với khách hàng được thực hiện trực tuyến, công khai, minh bạch về trình tự, thủ tục. Khách hàng không cần đến trực tiếp các công ty điện lực, mà có thể đăng kí trực tuyến qua các kênh: Tổng đài chăm sóc khách hàng theo số 1900545454, email cskh@hcmpc.com.vn, Website http://cskh.hcmpc.com.vn, Fanpage Tổng công ty Điện lực TP.HCM; Zalo Tổng công ty Điện lực TP.HCM; Cổng Dịch vụ công Quốc gia (dichvucong.gov.vn)...


PV

Share

Nắng nóng, công suất tiêu thụ điện tại miền Bắc đạt đỉnh mới

Nắng nóng, công suất tiêu thụ điện tại miền Bắc đạt đỉnh mới

18.242MW là công suất đỉnh tiêu thụ điện của 17 tỉnh, thành miền Bắc (không bao gồm Hà Nội) được ghi nhận lúc 22h30 đêm 17/7, vượt qua đợt nắng nóng cao điểm ngày 2/6 - thông tin từ Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC).


Đóng cửa xả đáy số 01 hồ Tuyên Quang vào hồi 15h ngày 18/7/2025

Đóng cửa xả đáy số 01 hồ Tuyên Quang vào hồi 15h ngày 18/7/2025

Bộ Nông nghiệp và Môi trường vừa có Công điện số 4509/CĐ-BNNMT, ngày 18/7/2025 điện Giám đốc Công ty Thủy điện Tuyên Quang đóng 01 cửa xả đáy vào hồi 15h00 ngày 18/7/2025.


Công điện số 4665 của EVN về việc chủ động ứng phó bão WIPHA

Công điện số 4665 của EVN về việc chủ động ứng phó bão WIPHA

Ban Chỉ huy Phòng chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn Tập đoàn Điện lực Việt Nam vừa có công điện số 4665/CĐ-EVN ngày 18/07/2025 gửi các đơn vị thành viên về việc chủ động ứng phó bão WIPHA.


Tổng kết công tác phối hợp, chỉ đạo, thi công tháo dỡ đê quây và kênh vào cửa lấy nước dự án Nhà máy Thủy điện Hòa Bình mở rộng

Tổng kết công tác phối hợp, chỉ đạo, thi công tháo dỡ đê quây và kênh vào cửa lấy nước dự án Nhà máy Thủy điện Hòa Bình mở rộng

Ngày 17/7, tại Hà Nội, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) tổ chức tổng kết công tác phối hợp, chỉ đạo, thi công tháo dỡ đê quây và kênh vào cửa lấy nước dự án Nhà máy Thủy điện Hòa Bình mở rộng.


Bộ Công Thương tổ chức tập huấn truyền thông trong lĩnh vực sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả

Bộ Công Thương tổ chức tập huấn truyền thông trong lĩnh vực sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả

Hơn 50 phóng viên, biên tập viên từ các cơ quan thông tấn, báo chí khu vực miền Bắc tham dự Hội nghị Tập huấn truyền thông trong lĩnh vực sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả, do Bộ Công Thương tổ chức sáng 18/7 tại Hà Nội.