EVNNPC thúc đẩy thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

11:11, 25/04/2019

Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đưa ra nhiều giải pháp hữu hiệu tại Hội nghị triển khai công tác thanh toán không dùng tiền mặt diễn ra ngày 25/4, tại Hà Nội.

Tham dự Hội nghị có lãnh đạo Ban Kinh doanh EVN, đại diện các công ty điện lực trực thuộc EVNNPC, cùng các ngân hàng, tổ chức trung gian hợp tác với EVNNPC để cung cấp dịch vụ thu tiền điện tại 27 tỉnh miền Bắc.

Rào cản nào?

Ông Lê Quang Thái - Phó Tổng giám đốc EVNNPC cho biết, toàn Tổng công ty đang bán điện tới hơn 10,1 triệu khách hàng. Thời gian qua, EVNNPC đã triển khai ký thỏa thuận hợp tác với 12 ngân hàng và 7 tổ chức trung gian cung cấp dịch vụ thu tiền điện, với ác hình thức thanh toán không dùng tiền mặt như: Trích nợ tự động, SMS & Mobile banking, Internetbanking, ví điện tử, thẻ ATM, ủy nhiệm thu - ủy nhiệm chi, thanh toán qua website CSKH EVNNPC… 

Tính đến hết quý 1/2019, tỷ lệ khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt chiếm 8,96% tổng số khách hàng, tương ứng chiếm 60,9% tổng doanh thu tiền điện của Tổng công ty.

Ông Lê Quang Thái - Phó Tổng giám đốc EVNNPC phát biểu tại Hội nghị

Tại Hội nghị, Ban Kinh doanh EVNNPC cho biết, thực tế, việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt hiện vẫn gặp nhiều khó khăn. Trong đó, thói quen sử dụng tiền mặt của khách hàng là rào cản chính, đặc biệt với những khách hàng là người cao tuổi, chưa quen sử dụng các thiết bị công nghệ để thanh toán điện tử.

Mặt khác, các phòng giao dịch của ngân hàng và tổ chức trung gian chủ yếu tập trung khu vực thành phố, thị xã, thị trấn. Do đó, hạn chế trong việc tiếp cận với nhóm khách hàng ở khu vực vùng sâu, vùng xa, nông thôn. Một số đối tác trung gian chủ yếu triển khai việc thu bằng tiền mặt.

Bên cạnh đó, công tác truyền thông, quảng bá về thanh toán không dùng tiền mặt của ngành Điện cùng với ngân hàng và các đối tác chưa thực sự thu hút, thuyết phục khách hàng.

Cần sự chung tay từ nhiều phía

Ông Lê Quang Thái cho biết, theo kế hoạch Tập đoàn giao, đến hết năm nay, EVNNPC đặt mục tiêu tăng tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đạt 40% tổng số khách hàng của Tổng công ty.

Trên cơ sở tính toán, loại trừ những khách hàng thuộc khu vực khó khăn và không phát sinh sản lượng, số lượng khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt theo mục tiêu trên sẽ là khoảng 3,5 triệu, vào tháng 12/2019.

Hội nghị thu hút sự quan tâm của đông đảo đối tác cung cấp giải pháp thanh toán và các công ty điện lực thuộc EVNNPC

Tổng công ty đã giao chỉ tiêu thực hiện cụ thể cho từng công ty điện lực, xây dựng kế hoạch và giám sát triển khai cụ thể theo đặc thù địa bàn quản lý bán điện. Cùng đó, đẩy mạnh các ứng dụng công nghệ, nghiên cứu, lựa chọn những giải pháp thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt mới như: Mã phản hồi nhanh (QR Code), mobile payment, công nghệ mPOS,... và nâng cấp các phần mềm liên quan như kho dữ liệu dùng chung, chấm xóa nợ để quản lý, kiểm soát công tác thanh toán tiền điện.

Để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, lãnh đạo EVNNPC cho rằng, cần có cơ chế khuyến khích từ cơ quan quản lý Nhà nước và cần có sự phối hợp chặt chẽ từ nhiều bên: Điện lực, khách hàng và đối tác thanh toán.

EVNNPC đề nghị các ngân hàng, tổ chức trung gian hợp tác chặt chẽ cùng EVNNPC trong việc thực hiện các chiến dịch truyền thông, xây dựng các chương trình khuyến mại, phát triển các tiện ích giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các hình thức thanh toán hiện đại.

Tại Hội nghị, đại diện các công ty điện lực và một số ngân hàng, tổ chức trung gian cũng tập trung trao đổi, thảo luận nhằm tìm ra các giải pháp hữu hiệu trong việc thúc đẩy thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt tại các tỉnh miền Bắc.

Khách hàng của EVNNPC có thể thanh toán tiền điện qua hệ thống:

  • Các ngân hàng: Agribank, BIDV, ViettinBank, VietcomBank, ABBank, Techcombank, MBBank, VIB, LienVietPostBank, HDBank,  ..
  • Các tổ chức trung gian: VNPost, Viettel, Ecpay, Payoo, VNPay, VTC, VED.
  • Website Chăm sóc khách hàng: cskh.npc.com.vn.

N.H

Share

EVN tiếp lãnh đạo Công ty TNHH Công nghệ Điện lực DOREEN Sơn Đông (Trung Quốc)

EVN tiếp lãnh đạo Công ty TNHH Công nghệ Điện lực DOREEN Sơn Đông (Trung Quốc)

Chiều 12/6, tại Hà Nội, ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã tiếp và làm việc với đoàn lãnh đạo Công ty TNHH Công nghệ Điện lực DOREEN Sơn Đông (Trung Quốc) tới trao đổi về các giải pháp công nghệ lưới điện thông minh.


Viện Lao động và Xã hội Hàn Quốc thăm, làm việc với Công đoàn Điện lực Việt Nam

Viện Lao động và Xã hội Hàn Quốc thăm, làm việc với Công đoàn Điện lực Việt Nam

Chính sách đặc thù nhằm thu hút đối tượng lao động trẻ trong ngành Điện, các hoạt động nên tổ chức để tăng cường gắn kết các đoàn viên Công đoàn,... là một số nội dung được thảo luận tại buổi làm việc của Viện Lao động và Xã hội Hàn Quốc với Công đoàn Điện lực Việt Nam, vào ngày 12/6 tại Hà Nội.


Hưởng ứng Giải báo chí toàn quốc về xây dựng Đảng lần thứ X - năm 2025

Hưởng ứng Giải báo chí toàn quốc về xây dựng Đảng lần thứ X - năm 2025

Ban Thường vụ Đảng ủy Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa ban hành Công văn số 1475-CV/ĐU ngày 10/6/2025 về việc tham gia, hưởng ứng Giải báo chí toàn quốc về xây dựng Đảng (Giải Búa liềm vàng) lần thứ X - năm 2025.


Trao khen thưởng đột xuất, kịp thời động viên người lao động trên công trường đường dây Lào Cai - Vĩnh Yên

Trao khen thưởng đột xuất, kịp thời động viên người lao động trên công trường đường dây Lào Cai - Vĩnh Yên

Ngày 12/6, Chủ tịch Công đoàn Điện lực Việt Nam Đỗ Đức Hùng và đoàn công tác của Công đoàn Điện lực Việt Nam đã tới các tỉnh Lào Cai, Yên Bái để trao khen thưởng cho 3 tập thể, 5 cá nhân có thành tích đột xuất trong việc hoàn thành mốc tiến độ đào, đúc móng thuộc gói thầu số 1 dự án đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên, đồng thời thăm hỏi, tặng quà động viên người lao động trực tiếp tại một số vị trí thi công khác.


Trao khen thưởng đột xuất, kịp thời động viên người lao động trên công trường đường dây Lào Cai - Vĩnh Yên

Trao khen thưởng đột xuất, kịp thời động viên người lao động trên công trường đường dây Lào Cai - Vĩnh Yên

Ngày 12/6, Chủ tịch Công đoàn Điện lực Việt Nam Đỗ Đức Hùng và đoàn công tác của Công đoàn Điện lực Việt Nam đã tới các tỉnh Lào Cai, Yên Bái để trao khen thưởng cho 3 tập thể, 5 cá nhân có thành tích đột xuất trong việc hoàn thành mốc tiến độ đào, đúc móng thuộc gói thầu số 1 dự án đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên, đồng thời thăm hỏi, tặng quà động viên người lao động trực tiếp tại một số vị trí thi công khác.