Gia Lai: Ứng dụng công nghệ mới để nâng cao chất lượng phục vụ

15:30, 04/03/2019

Hiện nay, 100% xã trên địa bàn tỉnh Gia Lai đạt tiêu chí về điện trong xây dựng nông thôn mới. Khách hàng dùng điện được hưởng dịch vụ chăm sóc tốt nhất từ sự tích cực ứng dụng công nghệ mới của Công ty Điện lực Gia Lai (PC Gia Lai).

Theo ông Văn Đình Hậu - Giám đốc PC Gia Lai: 2018 được xem là năm “khắc tinh” của ngành Điện. Có thời điểm mưa kéo dài liên tục trong nhiều tháng, cây công nghiệp bị ngập úng và chết, nhu cầu về điện sản xuất giảm đáng kể. Công tác bảo đảm an toàn lưới điện cũng đặt ra nhiều thách thức. Vượt qua những khó khăn khách quan, PC Gia Lai tập trung xây dựng, nâng cấp mạng lưới điện; ứng dụng công nghệ mới vào quản lý, sản xuất, kinh doanh, bảo đảm cung cấp điện ổn định, an toàn, liên tục cho phát triển kinh tế-xã hội, quốc phòng, an ninh và đời sống của nhân dân trên địa bàn tỉnh.

Công nghệ mới mà PC Gia Lai ứng dụng trong hơn hai năm qua mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng là sửa điện nóng và vệ sinh hotline (sửa chữa và vệ sinh không cắt điện). Khác với phương pháp sửa chữa truyền thống là phải cắt điện mới có thể sửa chữa, hoặc thay thế thiết bị điện trên đường dây điện, trụ cao thế. Bằng công nghệ sửa điện nóng hotline, PC Gia Lai đã sửa chữa "nóng" trên đường dây đang mang điện, không làm ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, sinh hoạt của người dân...

Công nhân PC Gia Lai  sử dụng công nghệ vệ sinh hotline

Công nghệ vệ sinh hotline của PC Gia Lai cũng mang lại lợi ích lớn cho khách hàng. Trước đây, khi vệ sinh sứ cách điện phải cắt điện đường dây, sau đó công nhân mới tiến hành lau chùi từng bát sứ. Phương pháp này mất rất nhiều nhân công, thời gian, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt khi cắt điện. Công nghệ vệ sinh hotline giúp giải quyết dứt điểm những hạn chế, bất cập trên, mang lại hiệu quả lớn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty, lợi ích của khách hàng dùng điện.

Tính riêng trong năm 2018, PC Gia Lai đã thực hiện 566 lần sửa chữa nóng hotline; tiến hành vệ sinh hotline cho hàng nghìn vị trí sứ cách điện; phát hiện, thay thế kịp thời những sứ bị phóng điện, mẻ tán, bảo đảm an toàn tuyệt đối cho khách hàng dùng điện.

Để thực hiện công nghệ này, PC Gia Lai đã thành lập đội sửa điện hotline gồm 8 thành viên là những công nhân có sức khỏe, kỷ luật lao động tốt và kỹ năng, trình độ tay nghề cao, cử đi đào tạo để nâng cao tay nghề. Vì vậy, đến nay, các vị trí gặp sự cố, hư hỏng đều được đội sửa chữa hotline khắc phục kịp thời, hiệu quả.

Theo ông Phạm Anh Cường, Trưởng phòng kỹ thuật PC Gia Lai: PC Gia Lai là một trong những đơn vị tích cực ứng dụng công nghệ mới, công nghệ thông tin vào quản lý, sản xuất, kinh doanh. Năm 2018, PC Gia Lai đã sử dụng flycam để kiểm tra lưới điện TP Pleiku. Nhờ vậy, đã phát hiện 6 vị trí khiếm khuyết có nguy cơ đứt dây để xử lý kịp thời; tăng cường sử dụng camera nhiệt để kiểm tra lưới điện vào thời gian cao điểm của phụ tải, nhất là ban đêm; điều phối hợp lý thời gian sử dụng giữa các điện lực; đồng thời áp dụng nhiều giải pháp chống đứt dây, tụt lèo trung áp…

Đặc biệt, PC Gia Lai đã có 4 sáng kiến giá trị được Hội đồng sáng kiến Tổng công ty Điện lực miền Trung công nhận và đánh giá cao. Năm 2018, PC Gia Lai cũng ghi dấu ấn với việc kết nối, vận hành Trung tâm điều khiển của PC Gia Lai với 6 trạm TBA 110 kV tại các huyện: Mang Yang, Chư Pưh, Krông Pa, Đức Cơ, Kbang, An Khê; góp phần giảm nhân lực, điều hành chính xác, hiệu quả các trạm TBA 110 kV không cần người trực. 

Vì vậy, trong điều kiện khó khăn, sản lượng điện thương phẩm của PC Gia Lai năm 2018 đạt hơn 1.032 triệu kWh, đạt 101% kế hoạch Tổng công ty Điện lực miền Trung giao. Tổn thất điện năng chỉ khoảng 4,47%, giảm 0,15% so với kế hoạch, thấp hơn 0,15% so với năm 2017. Tỷ lệ thu tiền điện đạt 100,51%. Khách hàng luôn hài lòng, tin cậy vào chất lượng phục vụ của PC Gia Lai.

Bà Nguyễn Thị Vinh, ở phường Chi Lăng, TP Pleiku, tỉnh Gia Lai khẳng định: “Mấy năm nay, nhà tôi không mấy khi mất điện. Nguồn điện ổn định nên các thiết bị gia đình sử dụng rất ít khi bị hư hỏng. Thanh toán tiền điện hằng tháng cũng rất minh bạch, dễ dàng và tiện lợi”.


Theo Báo Quân đội nhân dân

Share

Công ty Cổ phần Thủy điện Sông Ba Hạ khẩn trương chuẩn bị phương án vận hành điều tiết nước qua tràn đúng quy trình

Công ty Cổ phần Thủy điện Sông Ba Hạ khẩn trương chuẩn bị phương án vận hành điều tiết nước qua tràn đúng quy trình

Trước tình hình mưa lũ tại các tỉnh Gia Lai, Đắk Lắk và Khánh Hòa đang diễn biến rất phức tạp, Công ty Cổ phần Thủy điện Sông Ba Hạ (SBH) đã chủ động triển khai công tác điều tiết nước qua tràn theo đúng Quy trình vận hành liên hồ chứa trên lưu vực sông Ba và thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự – Phòng chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn tỉnh Đắk Lắk.


Thợ điện EVN kịp thời cứu một người dân bị lũ cuốn trôi tại Gia Lai

Thợ điện EVN kịp thời cứu một người dân bị lũ cuốn trôi tại Gia Lai

Chiều 18/11/2025, trong quá trình xử lý sự cố lưới điện sau bão, tại khu vực tràn Lạc Điền (thôn Lạc Điền, xã Tuy Phước Đông, Gia Lai), anh Lê Thanh Tấn – Tổ trưởng Tổ Quản lý kỹ thuật, Đội Quản lý Điện Tuy Phước, Công ty Điện lực Gia Lai đã kịp thời cứu một người dân bị nước lũ cuốn trôi.


Chạy đua với mưa lũ: EVNCPC giữ vững an toàn điện cho người dân miền Trung - Tây Nguyên

Chạy đua với mưa lũ: EVNCPC giữ vững an toàn điện cho người dân miền Trung - Tây Nguyên

Mưa lũ liên tiếp trút xuống nhiều địa phương miền Trung – Tây Nguyên, gây ngập sâu trên diện rộng và làm ảnh hưởng tới vận hành lưới điện. Trong bối cảnh đó, cán bộ, kỹ sư, công nhân của Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã túc trực 24/24, bám sát hiện trường, nỗ lực xử lý từng điểm sự cố để sớm khôi phục điện cho người dân.


Công đoàn EVNEIC: Xác định khâu đột phá trong nhiệm kỳ 2025 - 2030

Công đoàn EVNEIC: Xác định khâu đột phá trong nhiệm kỳ 2025 - 2030

Sáng ngày 18/11, tại Hà Nội, đã diễn ra Đại hội Công đoàn Trung tâm Truyền thông và Thông tin Điện lực (EVNEIC) lần thứ X, nhiệm kỳ 2025 - 2030. Để tạo ra sự chuyển biến mạnh mẽ, Đại hội xác định khâu đột phá trong nhiệm kỳ mới là: Đổi mới các hoạt động Công đoàn, xây dựng các chương trình, sự kiện, hoạt động hấp dẫn nhằm thu hút sự tham gia hưởng ứng của toàn thể đoàn viên, người lao động, nhất là đoàn viên trẻ.


Thư chúc mừng của Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng thành viên EVN nhân Nhà giáo Việt Nam (20/11)

Thư chúc mừng của Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng thành viên EVN nhân Nhà giáo Việt Nam (20/11)

Nhân dịp kỷ niệm Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, đồng chí Đặng Hoàng An – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã gửi Thư chúc mừng tới các thầy cô giáo, lãnh đạo và CBCNV tại các Trường Cao đẳng Điện lực, cùng đội ngũ giảng viên nội bộ trong toàn Tập đoàn.