Gia Lai: Ứng dụng công nghệ mới để nâng cao chất lượng phục vụ

15:30, 04/03/2019

Hiện nay, 100% xã trên địa bàn tỉnh Gia Lai đạt tiêu chí về điện trong xây dựng nông thôn mới. Khách hàng dùng điện được hưởng dịch vụ chăm sóc tốt nhất từ sự tích cực ứng dụng công nghệ mới của Công ty Điện lực Gia Lai (PC Gia Lai).

Theo ông Văn Đình Hậu - Giám đốc PC Gia Lai: 2018 được xem là năm “khắc tinh” của ngành Điện. Có thời điểm mưa kéo dài liên tục trong nhiều tháng, cây công nghiệp bị ngập úng và chết, nhu cầu về điện sản xuất giảm đáng kể. Công tác bảo đảm an toàn lưới điện cũng đặt ra nhiều thách thức. Vượt qua những khó khăn khách quan, PC Gia Lai tập trung xây dựng, nâng cấp mạng lưới điện; ứng dụng công nghệ mới vào quản lý, sản xuất, kinh doanh, bảo đảm cung cấp điện ổn định, an toàn, liên tục cho phát triển kinh tế-xã hội, quốc phòng, an ninh và đời sống của nhân dân trên địa bàn tỉnh.

Công nghệ mới mà PC Gia Lai ứng dụng trong hơn hai năm qua mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng là sửa điện nóng và vệ sinh hotline (sửa chữa và vệ sinh không cắt điện). Khác với phương pháp sửa chữa truyền thống là phải cắt điện mới có thể sửa chữa, hoặc thay thế thiết bị điện trên đường dây điện, trụ cao thế. Bằng công nghệ sửa điện nóng hotline, PC Gia Lai đã sửa chữa "nóng" trên đường dây đang mang điện, không làm ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, sinh hoạt của người dân...

Công nhân PC Gia Lai  sử dụng công nghệ vệ sinh hotline

Công nghệ vệ sinh hotline của PC Gia Lai cũng mang lại lợi ích lớn cho khách hàng. Trước đây, khi vệ sinh sứ cách điện phải cắt điện đường dây, sau đó công nhân mới tiến hành lau chùi từng bát sứ. Phương pháp này mất rất nhiều nhân công, thời gian, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt khi cắt điện. Công nghệ vệ sinh hotline giúp giải quyết dứt điểm những hạn chế, bất cập trên, mang lại hiệu quả lớn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty, lợi ích của khách hàng dùng điện.

Tính riêng trong năm 2018, PC Gia Lai đã thực hiện 566 lần sửa chữa nóng hotline; tiến hành vệ sinh hotline cho hàng nghìn vị trí sứ cách điện; phát hiện, thay thế kịp thời những sứ bị phóng điện, mẻ tán, bảo đảm an toàn tuyệt đối cho khách hàng dùng điện.

Để thực hiện công nghệ này, PC Gia Lai đã thành lập đội sửa điện hotline gồm 8 thành viên là những công nhân có sức khỏe, kỷ luật lao động tốt và kỹ năng, trình độ tay nghề cao, cử đi đào tạo để nâng cao tay nghề. Vì vậy, đến nay, các vị trí gặp sự cố, hư hỏng đều được đội sửa chữa hotline khắc phục kịp thời, hiệu quả.

Theo ông Phạm Anh Cường, Trưởng phòng kỹ thuật PC Gia Lai: PC Gia Lai là một trong những đơn vị tích cực ứng dụng công nghệ mới, công nghệ thông tin vào quản lý, sản xuất, kinh doanh. Năm 2018, PC Gia Lai đã sử dụng flycam để kiểm tra lưới điện TP Pleiku. Nhờ vậy, đã phát hiện 6 vị trí khiếm khuyết có nguy cơ đứt dây để xử lý kịp thời; tăng cường sử dụng camera nhiệt để kiểm tra lưới điện vào thời gian cao điểm của phụ tải, nhất là ban đêm; điều phối hợp lý thời gian sử dụng giữa các điện lực; đồng thời áp dụng nhiều giải pháp chống đứt dây, tụt lèo trung áp…

Đặc biệt, PC Gia Lai đã có 4 sáng kiến giá trị được Hội đồng sáng kiến Tổng công ty Điện lực miền Trung công nhận và đánh giá cao. Năm 2018, PC Gia Lai cũng ghi dấu ấn với việc kết nối, vận hành Trung tâm điều khiển của PC Gia Lai với 6 trạm TBA 110 kV tại các huyện: Mang Yang, Chư Pưh, Krông Pa, Đức Cơ, Kbang, An Khê; góp phần giảm nhân lực, điều hành chính xác, hiệu quả các trạm TBA 110 kV không cần người trực. 

Vì vậy, trong điều kiện khó khăn, sản lượng điện thương phẩm của PC Gia Lai năm 2018 đạt hơn 1.032 triệu kWh, đạt 101% kế hoạch Tổng công ty Điện lực miền Trung giao. Tổn thất điện năng chỉ khoảng 4,47%, giảm 0,15% so với kế hoạch, thấp hơn 0,15% so với năm 2017. Tỷ lệ thu tiền điện đạt 100,51%. Khách hàng luôn hài lòng, tin cậy vào chất lượng phục vụ của PC Gia Lai.

Bà Nguyễn Thị Vinh, ở phường Chi Lăng, TP Pleiku, tỉnh Gia Lai khẳng định: “Mấy năm nay, nhà tôi không mấy khi mất điện. Nguồn điện ổn định nên các thiết bị gia đình sử dụng rất ít khi bị hư hỏng. Thanh toán tiền điện hằng tháng cũng rất minh bạch, dễ dàng và tiện lợi”.


Theo Báo Quân đội nhân dân

Share

Dự án Thủy điện Hòa Bình mở rộng: Lãnh đạo EVN kiểm tra công trường trong cao điểm thi công

Dự án Thủy điện Hòa Bình mở rộng: Lãnh đạo EVN kiểm tra công trường trong cao điểm thi công

Sáng 3/7, Thành viên Hội đồng Thành viên (HĐTV) EVN Đặng Huy Cường, Phó Tổng giám đốc EVN Phạm Hồng Phương đã kiểm tra tình hình thi công tại công trường dự án Nhà máy Thủy điện (NMTĐ) Hòa Bình mở rộng, tại tỉnh Phú Thọ. Kết thúc quý II, toàn công trường đang ra sức bứt tốc thi công để phấn đấu phát điện tổ máy ngay trong tháng 8/2025.


EVN và Huawei thảo luận triển khai các giải pháp công nghệ số

EVN và Huawei thảo luận triển khai các giải pháp công nghệ số

Ngày 2/7, tại Hà Nội, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) Ngô Sơn Hải đã có buổi làm việc với đoàn công tác của Tập đoàn Huawei (Trung Quốc) để thảo luận kế hoạch hợp tác triển khai các giải pháp công nghệ số trong lĩnh vực điện lực.


Trao tặng Huy hiệu 30 năm tuổi Đảng cho đảng viên Chi bộ Cơ quan Công đoàn Điện lực Việt Nam

Trao tặng Huy hiệu 30 năm tuổi Đảng cho đảng viên Chi bộ Cơ quan Công đoàn Điện lực Việt Nam

Ngày 02/7, tại Hà Nội, Chi bộ Công đoàn Điện lực Việt Nam - Đảng bộ Trung tâm Điều hành EVN đã tổ chức trao tặng Huy hiệu 30 năm tuổi Đảng cho đồng chí Nguyễn Văn Hùng.


Tập trung nguồn lực, quyết tâm đẩy nhanh tiến độ dự án Nhà máy Thủy điện tích năng Bác Ái

Tập trung nguồn lực, quyết tâm đẩy nhanh tiến độ dự án Nhà máy Thủy điện tích năng Bác Ái

Dự án Nhà máy Thủy điện tích năng Bác Ái đang được Ban Quản lý dự án Điện 3 cùng các nhà thầu tập trung tối đa nguồn lực, tăng cường nhân sự, thiết bị và tổ chức thi công 3 ca liên tục nhằm bám tiến độ tổng thể, quyết tâm hoàn thành các mục tiêu đã đề ra trong quý III và cả năm 2025.


Tập trung nguồn lực, quyết tâm đẩy nhanh tiến độ dự án Nhà máy Thủy điện tích năng Bác Ái

Tập trung nguồn lực, quyết tâm đẩy nhanh tiến độ dự án Nhà máy Thủy điện tích năng Bác Ái

Dự án Nhà máy Thủy điện tích năng Bác Ái đang được Ban Quản lý dự án Điện 3 cùng các nhà thầu tập trung tối đa nguồn lực, tăng cường nhân sự, thiết bị và tổ chức thi công 3 ca liên tục nhằm bám tiến độ tổng thể, quyết tâm hoàn thành các mục tiêu đã đề ra trong quý III và cả năm 2025.