Hà Nội: Khách hàng có thể tra cứu tiến độ cấp điện qua điện thoại di động

15:45, 21/04/2017

Từ tháng 4/2017, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) cung cấp thêm chức năng tra cứu thông tin về tiến độ cấp điện mới thông qua dịch vụ nhắn tin tới đầu số 8088.

Theo đó, khách hàng chỉ cần nhắn tin (phí dịch vụ: 1.000 đồng/tin nhắn) theo cú pháp: EVNHANOI ˽CD˽GK0123456789 gửi 8088 (GK0123456789 là mã cấp điện của khách hàng), hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo tiến độ hiện tại của hồ sơ cấp điện mới đến khách hàng với các thông tin như: Thời gian tiến hành khảo sát, chi phí cấp điện, thời gian thi công…

Trước đó, nhắn tin truy vấn qua đầu số 8088 đã được EVNHANOI ứng dụng với các thông tin như: Đăng ký sử dụng dịch vụ; tra cứu thông tin dịch vụ; thay đổi số điện thoại sử dụng dịch vụ; tra cứu thông tin lịch ghi chỉ số; tra cứu thông tin thanh toán tiền; tra cứu trạng thái thanh toán tiền điện…

EVNHANOI đang cho thấy sự thay đổi mạnh mẽ, chuyên nghiệp, hiện đại hóa trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, nhằm mang tới cho khách hàng sử dụng điện dịch vụ ngày càng hoàn hảo hơn. 


Hồng Hoa

Share

EVN chỉ đạo các Tổng công ty Điện lực kịp thời cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng

EVN chỉ đạo các Tổng công ty Điện lực kịp thời cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng

Tập đoàn Điện lực Việt Nam có văn bản số 4325/EVN-KDMBĐ ngày 03/7/2025 gửi các Tổng công ty Điện lực nhằm triển khai thống nhất các dịch vụ chăm sóc khách hàng và đảm bảo thông tin đầy đủ, rộng rãi đến khách hàng về hoá đơn tiền điện tháng 6/2025.


EVN chỉ đạo các Tổng công ty Điện lực kịp thời cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng

EVN chỉ đạo các Tổng công ty Điện lực kịp thời cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng

Tập đoàn Điện lực Việt Nam có văn bản số 4325/EVN-KDMBĐ ngày 03/7/2025 gửi các Tổng công ty Điện lực nhằm triển khai thống nhất các dịch vụ chăm sóc khách hàng và đảm bảo thông tin đầy đủ, rộng rãi đến khách hàng về hoá đơn tiền điện tháng 6/2025.


Đường dây 500kV Lào Cai – Vĩnh Yên: Chủ tịch HĐTV EVN kiểm tra công trường, thăm lực lượng Quân khu 2 đang hỗ trợ thi công

Đường dây 500kV Lào Cai – Vĩnh Yên: Chủ tịch HĐTV EVN kiểm tra công trường, thăm lực lượng Quân khu 2 đang hỗ trợ thi công

Sáng 5/7, Chủ tịch HĐTV EVN Đặng Hoàng An kiểm tra tình hình thi công các vị trí trên tuyến đường dây 500kV Lào Cai – Vĩnh Yên và thăm hỏi lực lượng cán bộ, chiến sỹ Quân khu 2 đang tham gia hỗ trợ dự án tại một số vị trí, trên địa bàn tỉnh Lào Cai.


Công ty CP Tư vấn xây dựng Điện 2: Hành trình 40 năm kiến tạo giá trị bền vững

Công ty CP Tư vấn xây dựng Điện 2: Hành trình 40 năm kiến tạo giá trị bền vững

Ngày 4/7/2025, tại Thành phố Hồ Chí Minh, Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2 (PECC2) đã tổ chức kỷ niệm 40 năm thành lập Công ty (1/7/1985 - 1/7/2025), đánh dấu một chặng đường phát triển bền vững, không ngừng đổi mới và tiên phong trong lĩnh vực tư vấn xây dựng điện.


Quyết tâm hoàn thành Trạm biến áp 220kV Vũng Áng và đấu nối trong tháng 7

Quyết tâm hoàn thành Trạm biến áp 220kV Vũng Áng và đấu nối trong tháng 7

Ngày 3/7/2025, tại Hà Tĩnh, Tổng giám đốc Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (EVNNPT) – ông Phạm Lê Phú và đoàn công tác đi kiểm tra và đôn đốc tiến độ thi công Trạm biến áp 220kV Vũng Áng và đấu nối.