100% công tơ được thu thập dữ liệu từ xa

Cuối tháng 8/2019, toàn bộ công tơ trên lưới phân phối tại TP Ðà Nẵng đều là công tơ điện tử được đo xa tự động, với tỷ lệ đo online tiệm cận 100%. PC Ðà Nẵng trở thành một trong những công ty điện lực đầu tiên trong toàn Tập đoàn chuyển đổi thành công phương thức đo ghi chỉ số điện thủ công sang tự động hóa, số hóa.

Theo Phó giám đốc PC Ðà Nẵng Trần Nguyễn Bảo An, Công ty đã tập trung nguồn lực trong hơn 5 năm để thực hiện lộ trình hiện đại hóa hệ thống đo đếm. Thực tế, trên lưới điện thành phố, có rất nhiều chủng loại công tơ điện tử với các phương thức giao tiếp khác nhau. Do đó, việc tìm “tiếng nói chung” đối với tín hiệu các loại công tơ điện tử này là bài toán đầu tiên đặt ra đối với PC Ðà Nẵng.

Công ty đã phối hợp với Trung tâm Sản xuất thiết bị đo điện tử Ðiện lực miền Trung (CPCEMEC) để nghiên cứu, triển khai thực hiện giải pháp thu thập dữ liệu từ xa. Qua nhiều phương án, công nghệ đo xa qua sóng RF-Spider được Công ty lựa chọn.

Theo đó, tại mỗi trạm biến áp công cộng, sẽ có 1 bộ tập trung dữ liệu (DCU), công tơ Mesh làm nhiệm vụ thu thập các công tơ điện tử RF xung quanh theo mô hình mắt lưới (mạng nhện) một cách thông minh, tự động, theo thời gian được lập trình sẵn. Hệ thống có khả năng thu thập các thông số như chỉ số điện, điện áp, dòng điện để tính hóa đơn cho khách hàng sinh hoạt, kiểm tra phát hiện tổn thất, trộm cắp điện, phát hiện tình trạng bất thường của hệ thống đo đếm.

Cùng với việc lắp đặt hệ thống đo xa, PC Ðà Nẵng đưa vào vận hành hệ thống HES Server, nhằm theo dõi, đánh giá mức độ mạnh yếu của sóng RF; dò tìm các công tơ bị gián đoạn tín hiệu…; qua đó đảm bảo hoạt động hiệu quả, chính xác 24/24h của hệ thống đo xa tự động trên lưới điện toàn thành phố.

Việc triển khai bài bản, đồng bộ các công nghệ đo xa đã giúp PC Ðà Nẵng xóa bỏ hoàn toàn phương thức ghi chỉ số thủ công, góp phần nâng cao năng suất lao động, đảm bảo an toàn khi công nhân không còn phải leo cột điện. Ðồng thời, kiểm soát chặt chẽ, nâng cao độ chính xác tính toán tổn thất điện năng. Hệ thống đo xa chỉ số điện cũng được Công ty khai thác hiệu quả trong công tác dự báo phụ tải, phục vụ quản lý kỹ thuật, vận hành, quy hoạch lưới điện nhằm đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục trên địa bàn toàn thành phố.

Nhiều tiện ích cho khách hàng

Với dữ liệu đo xa chỉ số điện được thu thập, cập nhật trực tuyến, Công ty đã công khai thông tin trên website: https://qlcvpcdn.cpc.vn.

Theo đó, chỉ cần truy cập trang web, nhập tài khoản, khách hàng sử dụng điện tại TP Ðà Nẵng có thể dễ dàng theo dõi, kiểm soát lượng điện dùng trong ngày, và lượng điện lũy kế trong kỳ. Công ty đã sử dụng công cụ giúp tạm tính tiền điện theo ngày, giúp khách hàng quản lý tốt hơn tình hình tài chính.  “Việc sử dụng công nghệ tự động để đo chỉ số, công khai chỉ số trực tuyến khiến người tiêu dùng điện cảm nhận rõ ràng về sự minh bạch, và yên tâm, hài lòng hơn về tính chính xác của việc tính toán hóa đơn điện”, ông Nguyễn Mạnh Hùng - Chủ tịch Hội bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam nhận định.

“Lấy khách hàng làm trung tâm mọi hoạt động”, PC Ðà Nẵng đã liên tục phát triển các tính năng, tiện ích hỗ trợ khách hàng sử dụng điện. Trong quý III/2019, Công ty cung cấp thêm tiện tích tự động cảnh bảo sản lượng điện sử dụng qua email. Theo đó, khi khách hàng sử dụng vượt quá lượng điện nhất định, hoặc vượt quá một tỷ lệ, mức độ định sẵn (10%, 20%...) so với với cùng kỳ năm trước/tháng trước, hệ thống sẽ tự động gửi email thông báo đến khách hàng biết để có sự điều chỉnh kịp thời. Chức năng này đặc biệt có ý nghĩa trong việc giúp khách hàng phát hiện các trường hợp tiêu thụ điện cao bất thường khi thay đổi thời tiết, hay các trường hợp bị rò rỉ điện, chạm chập điện sau công tơ. Nhờ đó, hỗ trợ khách hàng sử dụng điện hiệu quả, an toàn.

Ông Trần Nguyễn Bảo An cho biết, lượng truy cập website và sử dụng “Hệ thống tra cứu chỉ số điện hàng ngày, tự động cảnh báo sản lượng điện” ngày càng tăng cao, cho thấy sự ủng hộ, hưởng ứng của khách hàng. Thực tế, tiềm năng khai thác dữ liệu hệ thống đo xa còn rất lớn, Công ty sẽ tiếp tục nghiên cứu khai thác tối đa với các định hướng như: Tự động nhận diện điện năng tiêu thụ bất thường của khách hàng qua đặc tính sử dụng điện theo thời gian; theo dõi tổn thất điện năng trạm công cộng hằng ngày, theo giờ; tư vấn khách hàng sử dụng điện tiết kiệm trên ứng dụng di động...

Theo Tổng giám đốc Tổng công ty Ðiện lực miền Trung Ngô Tấn Cư, từ thành công trong mô hình triển khai tại PC Ðà Nẵng, Tổng công ty đang nghiên cứu, triển khai nhân rộng ra toàn bộ các Công ty Ðiện lực trực thuộc. Qua đó, công khai, minh bạch chỉ số điện và hóa đơn tiền điện; đồng thời, mang tới các dịch vụ, tiện ích hiện đại tới khách hàng trên địa bàn 13 tỉnh miền Trung - Tây Nguyên.