TP.HCM: 97,97% yêu cầu dịch vụ điện được tiếp nhận trực tuyến

07/09/2018 - 10:07 (GMT+7)

Trong tháng 8/2018, Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) đã tiếp nhận 149.004 yêu cầu về dịch vụ điện, trong đó có 145.978 yêu cầu được tiếp nhận theo hình thức trực tuyến, chiếm tỉ lệ 97,97%.
Phần lớn các yêu cầu dịch vụ điện của khách hàng trên địa bàn TP.HCM đã được tiếp nhận trực tuyến

Cũng trong 8 tháng đầu năm, Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900545454 đã tiếp nhận 1.152.691 lượt gọi đến và đã cung cấp đầy đủ các thông tin cho khách hàng. Tổng công ty cũng đã gửi trên 20 triệu tin nhắn chăm sóc khách hàng.

Ngoài ra, EVNHCMC đã cấp điện cho 627 trạm chuyên dùng, thời gian giải quyết bình quân là 3,45 ngày; trong đó khách hàng đầu tư 243 trạm, thời gian giải quyết bình quân của ngành điện là 2,6 ngày; ngành điện đầu tư 384 trạm, thời gian giải quyết bình quân của ngành điện là 3,99 ngày.

Tổng công ty cũng đã quản lý hơn 225 ngàn cam kết với chủ nhà trọ về thu tiền điện đúng giá quy định, giải quyết cho hơn 1,5 triệu công nhân, sinh viên và người lao động thuê nhà để ở được sử dụng đúng giá quy định, tăng hơn 52 ngàn người so với cuối năm 2017.

Ngoài ra, EVNHCM cũng đã hoàn thành 16 công trình điện mặt trời nối lưới tại trụ sở các đơn vị trực thuộc. Trên địa bàn TP. HCM cũng đã có 608 khách hàng lắp đặt điện mặt trời nối lưới với tổng công suất là 6.376 KWp.

Hồng Hoa 07/09/2018 - 10:07 (GMT+7)
Share

Đảm bảo điện phục vụ Kỳ thi tốt nghiệp THPT và tuyển sinh đại học, giáo dục nghề nghiệp năm 2026

Đảm bảo điện phục vụ Kỳ thi tốt nghiệp THPT và tuyển sinh đại học, giáo dục nghề nghiệp năm 2026

Các đơn vị trong EVN chủ động phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và các địa phương khi có yêu cầu để triển khai công tác chuẩn bị tổ chức và đảm bảo cung cấp điện liên tục, ổn định phục vụ tốt cho Kỳ thi tốt nghiệp THPT và tuyển sinh đại học, giáo dục nghề nghiệp năm 2026.

Nắng nóng gay gắt, hệ thống điện miền Trung - Tây Nguyên tiếp tục lập đỉnh mới

Nắng nóng gay gắt, hệ thống điện miền Trung - Tây Nguyên tiếp tục lập đỉnh mới

Ngày 8/6, hệ thống điện miền Trung - Tây Nguyên ghi nhận mức phụ tải cao nhất từ đầu năm đến nay với công suất cực đại đạt 4.904 MW, sản lượng điện tiêu thụ đạt 102,6 triệu kWh, đồng thời xác lập đỉnh mới của khu vực trong năm 2026.

Nắng nóng gay gắt, hệ thống điện miền Trung - Tây Nguyên tiếp tục lập đỉnh mới

Nắng nóng gay gắt, hệ thống điện miền Trung - Tây Nguyên tiếp tục lập đỉnh mới

Ngày 8/6, hệ thống điện miền Trung - Tây Nguyên ghi nhận mức phụ tải cao nhất từ đầu năm đến nay với công suất cực đại đạt 4.904 MW, sản lượng điện tiêu thụ đạt 102,6 triệu kWh, đồng thời xác lập đỉnh mới của khu vực trong năm 2026.

Sử dụng điện hiệu quả trong sản xuất: Đòn bẩy nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp

Sử dụng điện hiệu quả trong sản xuất: Đòn bẩy nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp

Nhiều doanh nghiệp, cơ sở sản xuất đang đẩy mạnh các biện pháp tiết kiệm và sử dụng điện hiệu quả theo chiến lược rõ ràng, gắn với đặc trưng, lĩnh vực hoạt động, từng bước hình thành các mô hình quản trị năng lượng với tầm nhìn dài hạn; qua đó tối ưu vận hành, giảm chi phí và nâng cao sức cạnh tranh.

Công ty Nhiệt điện Phú Mỹ cán mốc 350 tỷ kWh: Cột mốc quan trọng trên chặng đường phát triển mới

Công ty Nhiệt điện Phú Mỹ cán mốc 350 tỷ kWh: Cột mốc quan trọng trên chặng đường phát triển mới

4 nhà máy điện do Công ty Điện lực Phú Mỹ quản lý vận hành đạt được sản lượng phát lũy kế 350 tỷ kWh lên hệ thống điện quốc gia tính đến 12h45 ngày 24/5/2026. Đây là đơn vị phát điện đầu tiên tại Việt Nam đạt được mức sản lượng điện tích lũy này.

danhsachtin_tinthem_mucnuochothuydien
danhsachtin_tinthem_congcutinhhoadontiendien
danhsachtin_tinthem_nhatruyenthong
danhsachtin_tinthem_CSDL