Theo thống kê từ EVNHANOI, lượng điện tiêu thụ trung bình ngày trên toàn thành phố tháng 2/2021 là 43,708 triệu kWh, tháng 3 là 52,406 triệu kWh, tháng 4 là 56,106 triệu kWh. Tuy nhiên chỉ trong nửa đầu tháng 5, lượng điện tiêu thụ đã "vọt" lên mức 62,463 triệu kWh, tăng hơn 11% so với bình quân tháng 4.

Những lý do được đưa ra cho sự tăng trưởng "đột biến" này là do trong tháng 5 đã xuất hiện nắng nóng, trong đó Hà Nội là một trong những nơi nóng nhất của miền Bắc do hiệu ứng đô thị (dự báo có lúc 40°C). Bên cạnh đó, từ ngày 4/5/2021, học sinh các cấp tạm dừng đến trường và nghỉ hè sớm để phòng, chống dịch COVID - 19, điều này dẫn đến nhu cầu sử dụng điện cho sinh hoạt tại Hà Nội tăng cao.

Theo đại diện EVNHANOI, trước tình hình thời tiết nắng nóng kéo dài, Tổng công ty đã xây dựng các kịch bản vận hành lưới điện trong mọi trường hợp để chủ động nguồn điện đủ cung cấp cho Thủ đô. Đồng thời, EVNHANOI sẽ phúc tra cho 100% khách hàng có sản lượng điện tăng hoặc giảm từ 1,3 lần so với tháng trước.

Bên cạnh đó, EVNHANOI cũng thường xuyên khuyến cáo khách hàng nên lựa chọn và sử dụng các thiết bị điện có dán nhãn tiết kiệm năng lượng (càng nhiều sao càng tiết kiệm điện năng); không nên sử dụng đồng thời các thiết bị điện có công suất lớn (như bếp điện, máy giặt, bình nóng lạnh…) trong giờ cao điểm (bao gồm khung giờ từ 11h00 đến 14h00 và từ 18h00 đến 23h00 hàng ngày); thường xuyên vệ sinh bảo dưỡng để các thiết bị hoạt động ổn định, tiết kiệm cũng như nâng cao tuổi thọ... để hạn chế tình trạng hóa đơn tiền điện tăng đột biến do nhu cầu sử dụng điện tăng cao.

Đại diện EVNHANOI cũng cho biết, khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô có thể liên hệ các kênh chăm sóc khách hàng của EVNHANOI (hotline 1900.1288; website cskh.evnhanoi.vn; các kênh mạng xã hội Facebook, Zalo của Tổng công ty...) để được tiếp nhận, tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng sử dụng điện trong mùa nắng nóng.