Trang chủ > Tags
# Trung tâm Chăm sóc khách hàng

Trung tâm CSKH ngành Điện “đông khách”: Tín hiệu mừng, nhưng…

10:24, 24/03/2019

Lượng khách hàng kết nối tới các trung tâm chăm sóc khách hàng (CSKH) của EVN tăng theo cấp số nhân. Hoạt động của các trung tâm này vì thế đã sôi...


19006769 là số Tổng đài chăm sóc khách hàng duy nhất của EVNNPC

18:34, 09/10/2018

Là khẳng định của ông Nguyễn Trọng Phụng - Giám đốc Trung tâm Chăm sóc hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), sau khi tiếp nhận một số ý kiến...


'Nóng' về điện ngày nắng nóng

14:25, 09/08/2017

Không cắt điện vì sao vẫn mất điện; nguồn cung đủ sao vẫn khuyến cáo khách hàng phải tiết kiệm điện,… là những câu hỏi được nhiều người...


Gần 99% yêu cầu của khách hàng đã được giải quyết

10:30, 01/09/2016

Trong tháng 8, các Trung tâm CSKH của các tổng công ty điện lực đã tiếp nhận tổng cộng 230.916 yêu cầu của khách hàng. Trong đó, các công ty điện lực...


Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI: Cầu nối với người sử dụng điện

10:04, 08/08/2016

Vào những ngày cao điểm, Tổng đài 19001288 và số máy 04.22222000 của Tổng công ty Điện lực TP.Hà Nội (EVNHANOI) tiếp nhận hàng ngàn cuộc điện thoại từ...


Bộ Công Thương ban hành Chỉ thị tăng cường các giải pháp bảo đảm an ninh năng lượng trước diễn biến phức tạp tại Trung Đông

Bộ Công Thương ban hành Chỉ thị tăng cường các giải pháp bảo đảm an ninh năng lượng trước diễn biến phức tạp tại Trung Đông

Quyền Bộ trưởng Bộ Công Thương Lê Mạnh Hùng vừa ký ban hành Chỉ thị số 06/CT-BCT ngày 09/3/2026 về việc tăng cường các giải pháp bảo đảm an ninh năng lượng trước diễn biến phức tạp của cuộc xung đột quân sự tại Trung Đông (Chỉ thị 06).


Quyết tâm cao nhất để đảm bảo điện cho “Ngày hội non sông”

Quyết tâm cao nhất để đảm bảo điện cho “Ngày hội non sông”

Chuẩn bị thực hiện công tác đảm bảo điện phục vụ bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã chỉ đạo các đơn vị thành viên triển khai các phương án đồng bộ, cụ thể trên phạm vi toàn quốc.


EVN chuẩn bị cải tạo hệ thống xử lý khí thải các nhà máy nhiệt điện

EVN chuẩn bị cải tạo hệ thống xử lý khí thải các nhà máy nhiệt điện

Chiều 10/3, tại Hà Nội, Phó Tổng giám đốc EVN Phạm Lê Phú chủ trì cuộc họp về công tác cải tạo hệ thống xử lý khí thải tại các nhà máy nhiệt điện trong Tập đoàn. Tại cuộc họp, các đơn vị tập trung trao đổi phương án triển khai nhằm đáp ứng yêu cầu bảo vệ môi trường, đồng thời bảo đảm khả năng cung ứng điện ổn định cho hệ thống.


EVN chuẩn bị cải tạo hệ thống xử lý khí thải các nhà máy nhiệt điện

EVN chuẩn bị cải tạo hệ thống xử lý khí thải các nhà máy nhiệt điện

Chiều 10/3, tại Hà Nội, Phó Tổng giám đốc EVN Phạm Lê Phú chủ trì cuộc họp về công tác cải tạo hệ thống xử lý khí thải tại các nhà máy nhiệt điện trong Tập đoàn. Tại cuộc họp, các đơn vị tập trung trao đổi phương án triển khai nhằm đáp ứng yêu cầu bảo vệ môi trường, đồng thời bảo đảm khả năng cung ứng điện ổn định cho hệ thống.


Cán bộ nhân viên EVN sẵn sàng phục vụ ngày bầu cử

Cán bộ nhân viên EVN sẵn sàng phục vụ ngày bầu cử

Phục vụ ngày bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031, các đơn vị thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã triển khai nhiều phương án đảm bảo cung cấp điện, trong đó có lực lượng cán bộ, nhân viên khối Điện lực được bố trí trực vận hành để sẵn sàng xử lý mọi tình huống. Ghi nhanh của evn.com.vn tại Thủ đô Hà Nội.