Tọa đàm “Nâng cao hiệu quả quản lý, vận hành và khai thác dữ liệu đo xa trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng” được EVNHCMC tổ chức ngày 16/9/2026 tại TP.HCM.

Nhân viên EVNHCMC kiểm tra công tơ đo xa

Theo EVNHCMC, đến tháng 9/2026, Tổng công ty đã lắp đặt 3.962.649 công tơ điện tử đo xa, đạt tỷ lệ 100%. Cùng với đó, 72.067 điểm đo tại các trạm phân phối đang được khai thác, gồm 35.058 điểm đo trạm công cộng và 37.009 điểm đo trạm khách hàng, trạm chuyên dùng.

Hệ thống đo xa không chỉ phục vụ công tác thu thập dữ liệu mà đã trở thành một nguồn dữ liệu quan trọng trong hoạt động kinh doanh và quản lý vận hành. Trong đó, EVNHCMC cung cấp 100% chỉ số điện năng hằng ngày, biểu đồ phụ tải cho khách hàng đã lắp đặt công tơ đo xa thông qua website và ứng dụng chăm sóc khách hàng. Dữ liệu cũng được chia sẻ cho các hệ thống phục vụ quản lý vận hành thông qua nền tảng số (OMS, GIS), kho dữ liệu đo đếm EVN và thị trường điện.

Theo ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng giám đốc EVNHCMC, công tác vận hành, truyền - nhận và khai thác dữ liệu đo đếm từ xa hiện đang phục vụ khách hàng ổn định, an toàn, liên tục và nhanh chóng. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành ở quy mô lớn, một số đơn vị vẫn phát sinh những khó khăn, vướng mắc do điều kiện khách quan, cần được xử lý để hệ thống hoạt động hiệu quả hơn.

Phó Tổng giám đốc EVNHCMC Bùi Trung Kiên chủ trì tọa đàm “Nâng cao hiệu quả quản lý, vận hành và khai thác dữ liệu đo xa trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng”

Ông Bùi Trung Kiên – Phó Tổng giám đốc EVNHCMC cho biết, những khó khăn, vướng mắc được ghi nhận là không nhiều, tuy nhiên, việc nâng cao hiệu quả hệ thống đo xa là hết sức cần thiết trong bối cảnh Tổng công ty đặt mục tiêu hiện đại hóa lưới điện toàn thành phố theo chuẩn mực quốc tế. Để đạt mục tiêu này, công tác đo đếm dữ liệu từ xa không chỉ đòi hỏi đầu tư về thiết bị, mà còn cần nâng cao năng lực giám sát, phân tích dữ liệu và xử lý nhanh các tình huống phát sinh. Việc xác định đúng nguyên nhân ngay từ đầu giúp các đơn vị hạn chế thay thế thiết bị không cần thiết, rút ngắn thời gian xử lý và duy trì tính liên tục của quá trình thu thập dữ liệu.

Lãnh đạo EVNHCMC cũng đồng thời đánh giá cao các giải pháp, sáng kiến xử lý tại chỗ những lỗi phát sinh trong quá trình vận hành, đồng thời yêu cầu các đơn vị nghiên cứu, nhân rộng những cách làm hiệu quả để xử lý các tình huống tương tự trong phạm vi quản lý. Đây được xác định là một trong những hướng đi nhằm tiếp tục nâng cao hiệu quả khai thác hệ thống đo xa, bảo đảm dữ liệu được truyền nhận kịp thời và góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trong thời gian tới.