Hoạt động thăm hỏi được triển khai trên tinh thần lấy khách hàng làm trung tâm, coi khách hàng là đối tác đồng hành trong quá trình vận hành, phát triển hệ thống điện. Thông qua các buổi làm việc trực tiếp, PC Quảng Ngãi kịp thời nắm bắt tình hình sản xuất – kinh doanh, nhu cầu sử dụng điện và những khó khăn, vướng mắc của khách hàng; đồng thời trao đổi, thống nhất các giải pháp phối hợp trong sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả, phù hợp với điều kiện thực tế của từng đơn vị.

Tại các buổi làm việc, PC Quảng Ngãi ghi nhận và đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, sự chủ động của các doanh nghiệp trong việc sắp xếp kế hoạch sản xuất hợp lý, chuyển dịch phụ tải khỏi giờ cao điểm, đầu tư thiết bị sử dụng điện hiệu suất cao và phối hợp thực hiện các chương trình điều chỉnh phụ tải theo khuyến nghị của ngành điện. Sự hợp tác chặt chẽ này đã góp phần quan trọng vào việc bảo đảm vận hành an toàn, ổn định lưới điện trên địa bàn tỉnh, nhất là trong các giai đoạn phụ tải tăng cao.

Cùng với đó, việc triển khai thí điểm giá điện hai thành phần đã giúp khách hàng từng bước tiếp cận phương thức sử dụng điện theo tín hiệu giá, chủ động kiểm soát chi phí điện năng, đồng thời hỗ trợ ngành điện nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành hệ thống. Trên cơ sở đồng hành, chia sẻ lợi ích hài hòa giữa hai bên, công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng của PC Quảng Ngãi trong năm 2025 tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực.

Đặc biệt, nhờ thực hiện hiệu quả các giải pháp quản lý nhu cầu điện và sự phối hợp tốt từ phía khách hàng, công tác dự báo phụ tải của PC Quảng Ngãi được cải thiện rõ rệt, với sai số đạt khoảng 1,5%. Kết quả này giúp Công ty chủ động hơn trong công tác điều độ, vận hành lưới điện, giảm nguy cơ quá tải, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện và tối ưu hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Trong bối cảnh tỉnh Quảng Ngãi có nhiều khu công nghiệp, tập trung các khách hàng tiêu thụ điện lớn, PC Quảng Ngãi xác định việc duy trì mối quan hệ hợp tác bền chặt với cộng đồng doanh nghiệp là yếu tố then chốt. Thông qua các hoạt động tri ân, thăm hỏi và làm việc trực tiếp, Công ty tiếp tục khẳng định phương châm lấy khách hàng làm trung tâm, hướng tới mục tiêu sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả, đóng góp tích cực cho sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương trong thời gian tới.