Ông Bùi Hải Thành – Phó Tổng giám đốc đại diện EVNHCMC nhận Chứng nhận Top 10 Doanh nghiệp tiêu biểu ASEAN 2025

Trong những năm qua, với định hướng chiến lược “Doanh nghiệp số, dịch vụ số”, EVNHCMC đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp chuyển đổi số toàn diện. Tất cả dịch vụ điện hiện nay đều được cung cấp trực tuyến qua website, Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công TP. Hồ Chí Minh và ứng dụng EVNHCMC.

Đồng thời, Tổng công ty đã hoàn tất triển khai các dịch vụ điện tử với hình thức OTP và ký số; trên 80% yêu cầu của khách hàng được tiếp nhận và xử lý tự động nhờ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot, Callbot...), giúp rút ngắn thời gian chờ đợi và mang lại phản hồi nhanh chóng, kịp thời. EVNHCMC cũng là đơn vị đầu tiên trong ngành hoàn thành thay thế 100% công tơ cơ thành công tơ điện tử có chức năng thu thập dữ liệu từ xa, cho phép khách hàng dễ dàng theo dõi sản lượng điện tiêu thụ hằng ngày qua ứng dụng di động. Đến nay, gần như 100% khách hàng đã thanh toán tiền điện theo phương thức không dùng tiền mặt.

Song song với đó, EVNHCMC tiên phong ứng dụng các công nghệ hiện đại hàng đầu thế giới trong lĩnh vực điện lực như: công nghệ vật liệu mới, công nghệ giám sát vận hành thiết bị theo thời gian thực, phương tiện và thiết bị thi công – sửa chữa điện chuyên dụng, đồng thời cải tiến công cụ, dụng cụ phục vụ công nhân trực tiếp trên lưới điện. Đơn vị cũng đã nghiên cứu, sản xuất thử nghiệm mô hình máy phát điện lưu động, mô hình cấp điện bằng xe UPS lưu động, và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số trong quản lý – vận hành lưới điện.

Nhờ những nỗ lực đó, cuối năm 2022, EVNHCMC trở thành doanh nghiệp đầu tiên trong cả nước được Bộ Thông tin và Truyền thông chứng nhận là doanh nghiệp số. Đến năm 2024, Tổng công ty đã đạt mức 4/5 trong thang đánh giá mức độ chuyển đổi số.

Ở hạng mục cá nhân, Tổng giám đốc Nguyễn Văn Thanh được vinh danh nhờ tầm nhìn chiến lược, bản lĩnh đổi mới, dẫn dắt hơn 8.400 CBCNV đồng hành trong hành trình hiện đại hóa ngành Điện, phát triển năng lượng sạch và dịch vụ khách hàng thông minh. Đây là sự ghi nhận cho vai trò định hướng chiến lược và năng lực lãnh đạo trong công cuộc đổi mới toàn diện của Tổng công ty. 

Trong bối cảnh ASEAN có gần 700 triệu dân và GDP năm 2024 đạt 3.970 tỷ USD, việc đồng thời được vinh danh ở cả hạng mục dành cho tập thể và cá nhân cho thấy năng lực cạnh tranh, sức sáng tạo và vị thế tiên phong của EVNHCMC trong lĩnh vực năng lượng, góp phần vào sự phát triển thịnh vượng, bền vững của TP.HCM, Việt Nam và cộng đồng ASEAN.

Thanh Thiện