EVNNPC: Sẽ triển khai nhiều hoạt động tri ân khách hàng tại 27 tỉnh, thành phía Bắc

Theo ông Phan Tử Lượng - Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), Tháng tri ân khách hàng năm 2023 của Tổng công ty sẽ tập trung triển khai thông qua các hoạt động kinh doanh, dịch vụ khách hàng và một số chương trình an sinh xã hội trên địa bàn 27 tỉnh, thành phía Bắc.

Các hoạt động chính mà EVNNPC sẽ triển khai như: hỗ trợ sửa chữa, kiểm tra, bảo dưỡng, hướng dẫn miễn phí về hệ thống điện của khách hàng; miễn phí lắp đặt công tơ, vệ sinh trạm biến áp cho các doanh nghiệp, hỗ trợ thí nghiệm máy biến áp của khách hàng; tăng cường hướng dẫn, tuyên truyền tới khách hàng về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả trong sinh hoạt và sản xuất; phối hợp với các ngân hàng, tổ chức trung gian triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách hàng của EVNNPC nhằm khuyến khích khách hàng tham gia thanh toán tiền điện trực tuyến.

EVNNPC sẽ triển khai nhiều hoạt động tri ân khách hàng năm 2023 trên địa bàn 27 tỉnh miền Bắc

Bên cạnh đó, EVNNPC sẽ tập trung đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng; tổ chức hội nghị khách hàng để lắng nghe ý kiến phản ánh của khách hàng, giải đáp thắc mắc, kết hợp tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả. Ngoài ra, Tổng công ty cũng tổ chức tri ân, tặng quà, cảm ơn các khách hàng công nghiệp, các hộ tiêu thụ điện lớn đã tích cực tham gia, phối hợp thực hiện điều chỉnh phụ tải phi thương mại, dịch chuyển giờ sản xuất sang giờ thấp điểm...

Trong Tháng tri ân khách hàng năm nay, các hoạt động an sinh xã hội cũng là trọng điểm mà EVNNPC tập trung thực hiện. Trong đó, Tổng công ty cùng các đơn vị trực thuộc sẽ thăm hỏi, hỗ trợ hộ nghèo, hỗ trợ người già neo đơn không có người nương tựa, gia đình chính sách, các cháu nhỏ mồ côi có hoàn cảnh khó khăn; thăm hỏi, tặng quà, tri ân các mẹ Việt Nam Anh hùng do ngành Điện phụng dưỡng; "thắp sáng đường quê" cho những khu vực vùng sâu, vùng xa; sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt, thay đèn LED tiết kiệm điện cho hộ nghèo, gia đình chính sách.

Ngoài ra, EVNNPC cũng sẽ đồng hành cùng chương trình hiến máu nhân đạo “Tuần lễ hồng EVN lần thứ IX” do Tập đoàn Điện lực Việt Nam phát động. Dự kiến, Tổng công ty có khoảng 3.690 CBCNV tình nguyện tham gia hiến máu trong chương trình năm nay.

Với mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm, chương trình Tháng tri ân khách hàng đã được EVNNPC thực hiện liên tục trong nhiều năm qua và nhận được sự hưởng ứng, ghi nhận của đông đảo khách hàng sử dụng điện trên 27 tỉnh, thành phía Bắc.