Thay đổi lịch ghi chỉ số điện không ảnh hưởng tới quyền lợi của khách hàng

01/03/2024 - 16:12 (GMT+7)

EVNHANOI cho biết, khách hàng có thể kiểm tra sản lượng điện, sử dụng công cụ tính hóa đơn tiền điện trực tuyến để tra cứu, tính hóa đơn tiền điện hàng tháng.

Từ ngày 29/2/2024, đại diện Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng. Quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ trong tháng có thay đổi.

Nhằm từng bước nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, thực hiện chuyển đổi số và tạo điều kiện cho khách hàng thuận tiện trong việc giám sát và theo dõi lịch ghi chỉ số công tơ điện hàng tháng, EVNHANOI sẽ thực hiện dịch chuyển ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho hơn 2,8 triệu khách hàng sử dụng điện trên toàn địa bàn Thủ đô.

Đại diện Sở Công Thương Hà Nội cho biết, Sở đã có văn bản chỉ đạo, thống nhất trên toàn địa bàn thành phố về việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện của EVNHANOI, bởi đây là việc làm cần thiết, đảm bảo tính thống nhất trong quản lý, giảm thiểu được những sai sót trong quá trình ghi chỉ số và thanh quyết toán hoá đơn cũng như đảm bảo công bằng cho toàn bộ khách hàng sử dụng điện.

“Đây là chủ trương đã có và Tổng công ty đã báo cáo các cấp để thống nhất triển khai đồng bộ, thông tin tuyên truyền cho người dân”, đại diện Sở Công Thương Hà Nội nói.

Dưới đây là trường hợp cụ thể một khách hàng thuộc khu vực ghi diện ngày 3 hàng tháng, kể từ tháng 2/2024 chuyển về ghi điện ngày cuối tháng, kỳ hóa đơn sẽ tính toán như sau:

Khách hàng có thể kiểm tra sản lượng điện, sử dụng công cụ tính hóa đơn tiền điện trực tuyến để tra cứu và tính hóa đơn tiền điện hằng tháng. Lượng điện năng ghi nhận để tính hóa đơn tiền điện trong tháng dịch chuyển sẽ nhiều hơn so với hóa đơn tiền điện của những tháng trước. Các tháng tiếp theo đó sẽ trở lại bình thường.

Trước băn khoăn của người tiêu dùng về lượng điện tiêu thụ của khách hàng trong thời gian tăng thêm sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng khi tính giá điện sử dụng theo bậc thang, EVNHANOI cam kết quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ trong tháng có thay đổi.

Link gốc

Theo congthuong.vn 01/03/2024 - 16:12 (GMT+7)
Share

Đoàn Thanh niên EVNNPC góp sức 'Vì bình yên cuộc sống' của bà con vùng cao tỉnh Lào Cai

Đoàn Thanh niên EVNNPC góp sức 'Vì bình yên cuộc sống' của bà con vùng cao tỉnh Lào Cai

Hành trình “Vì bình yên cuộc sống” do Công an Thành phố Hà Nội chủ trì, Đoàn Thanh niên Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) phối hợp tổ chức trong hai ngày 8 - 9/1, tại tỉnh Lào Cai. Trong đó, Đoàn Thanh niên EVNNPC đã tặng hơn 340 suất quà và 2 công trình an sinh, tổng giá trị đóng góp gần 450 triệu đồng.

Chủ tịch Hội đồng thành viên EVN Đặng Hoàng An: EVNGENCO2 cần nâng cao hiệu quả sản xuất điện, đẩy mạnh đầu tư

Chủ tịch Hội đồng thành viên EVN Đặng Hoàng An: EVNGENCO2 cần nâng cao hiệu quả sản xuất điện, đẩy mạnh đầu tư

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2025, triển khai nhiệm vụ năm 2026 của Tổng công ty Phát điện 2 (EVNGENCO2) ngày 10/1 tại Cần Thơ, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) Đặng Hoàng An yêu cầu EVNGENCO2 tiếp tục giữ vững an toàn, ổn định trong sản xuất điện, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh đầu tư các dự án nguồn điện và tăng tốc chuyển đổi số, đáp ứng yêu cầu phát triển của Tập đoàn trong giai đoạn tới.

Chủ tịch Hội đồng thành viên EVN Đặng Hoàng An: EVNGENCO2 cần nâng cao hiệu quả sản xuất điện, đẩy mạnh đầu tư

Chủ tịch Hội đồng thành viên EVN Đặng Hoàng An: EVNGENCO2 cần nâng cao hiệu quả sản xuất điện, đẩy mạnh đầu tư

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2025, triển khai nhiệm vụ năm 2026 của Tổng công ty Phát điện 2 (EVNGENCO2) ngày 10/1 tại Cần Thơ, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) Đặng Hoàng An yêu cầu EVNGENCO2 tiếp tục giữ vững an toàn, ổn định trong sản xuất điện, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh đầu tư các dự án nguồn điện và tăng tốc chuyển đổi số, đáp ứng yêu cầu phát triển của Tập đoàn trong giai đoạn tới.

Các nhà máy điện của EVN đóng góp trên 65% thu ngân sách tỉnh Lai Châu

Các nhà máy điện của EVN đóng góp trên 65% thu ngân sách tỉnh Lai Châu

Đó là một trong những thông tin nổi bật từ Hội nghị Tổng kết hoạt động năm 2025 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2026 của Ban Chỉ đạo phát triển Điện lực tỉnh Lai Châu (gọi tắt là Ban Chỉ đạo) được tổ chức vào chiều 10/1, tại tỉnh Lai Châu. Hội nghị đã nêu bật hiệu quả hoạt động của Ban Chỉ đạo trong việc điều phối, tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy phát triển điện lực trên địa bàn tỉnh trong năm 2025, qua đó ghi nhận nhiều chuyển biến rõ nét cả về cung ứng điện, đầu tư hạ tầng và bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn.

Các nhà máy điện của EVN đóng góp trên 65% thu ngân sách tỉnh Lai Châu

Các nhà máy điện của EVN đóng góp trên 65% thu ngân sách tỉnh Lai Châu

Đó là một trong những thông tin nổi bật từ Hội nghị Tổng kết hoạt động năm 2025 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2026 của Ban Chỉ đạo phát triển Điện lực tỉnh Lai Châu (gọi tắt là Ban Chỉ đạo) được tổ chức vào chiều 10/1, tại tỉnh Lai Châu. Hội nghị đã nêu bật hiệu quả hoạt động của Ban Chỉ đạo trong việc điều phối, tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy phát triển điện lực trên địa bàn tỉnh trong năm 2025, qua đó ghi nhận nhiều chuyển biến rõ nét cả về cung ứng điện, đầu tư hạ tầng và bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn.

danhsachtin_tinthem_congcutinhhoadontiendien
danhsachtin_tinthem_mucnuochothuydien
danhsachtin_tinthem_nhatruyenthong
danhsachtin_tinthem_CSDL