Tranh thủ giờ nghỉ trưa tại công sở, Bảo Trúc (quận 2, TP.HCM) dùng điện thoại, truy cập vào trang EVNHCMC trên Zalo để kiểm tra hóa đơn tiền điện tháng 4. Thắc mắc về mức phí khá cao, cô liền gọi trực tiếp đến EVNHCMC trên Zalo và được phản hồi về mức giá trên mỗi số điện tiêu thụ. Kiểm tra chính xác, cô thấy lượng điện tăng cao là vì thời tiết nắng nóng, gia đình cô dùng điều hòa thường xuyên hơn và cài đặt nhiệt độ thấp hơn.
Tương tự Trúc, các đồng nghiệp của cô cũng ưu tiên việc tra cứu thông tin điện năng tiêu thụ trực tuyến như trên website. Thao tác khá đơn giản nhưng thông tin liệt kê chi tiết, rõ ràng, có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi, phù hợp nhu cầu của cuộc sống bận rộn. Người dùng cũng có thể tự tính toán mức tiêu thụ điện của thiết bị để sử dụng tối ưu nhất.
Đại diện Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVNHCMC) cho biết, trong bất kỳ thời gian nào, người dùng có thể chủ động theo dõi mức điện năng tiêu thụ để đưa ra phương án sử dụng hợp lý, tránh hóa đơn tăng vọt. Hiện nay đơn vị triển khai nhiều kênh thông tin, giúp người dùng dễ dàng tra cứu như website, ứng dụng ngành điện, Zalo...
Tính toán mức tiêu thụ điện của từng thiết bị
Người dùng có thể ước tính sản lượng điện tiêu thụ trong sinh hoạt, dễ dàng tính toán, quản lý lượng điện năng tiêu thụ của các thiết bị điện. Từ những dữ liệu ước tính do công cụ cung cấp, người dùng có thể biết được cơ bản những thiết bị điện trong gia đình tiêu thụ một tháng bao nhiêu (kWh). Qua đó, điều chỉnh thói quen, hành vi để sử dụng điện hiệu quả và tiết kiệm, đặc biệt khi thời tiết nắng nóng.
Cách sử dụng hết sức đơn giản, theo đógười dùng cung cấp các thông tin về số lượng, chủng loại thiết bị điện gia đình đang sử dụng, bao gồm: thiết bị cơ bản (bếp điện, tủ lạnh, đèn chiếu sáng...), thiết bị tiêu thụ nhiều điện (điều hòa nhiệt độ, máy giặt, máy sấy quần áo, lò nướng...). Cùng đó, cung cấp dữ liệu về tần suất, mức độ, thói quen sử dụng các thiết bị này.
Dựa trên dữ liệu cung cấp, công cụ sẽ tự động ước tính số lượng điện tiêu thụ của mỗi thiết bị điện theo từng tháng. Công cụ này cũng chỉ ra thiết bị tiêu thụ nhiều điện nhất trong mỗi gia đình trong tháng, giúp mọi người có thể điều chỉnh thói quen sử dụng điện sao cho hiệu quả, tiết kiệm.
Ứng dụng của ngành Điện, website
Để kiểm tra lượng điện tiêu thụ của gia đình, những ai đang sử dụng điện của EVNHCMC có thể tải ứng dụng "EVNHCMC CSKH" trên App Store và CH Play hoặc thông qua mã QR code.
Một kênh khác là website của EVNHCMC. Trên ứng dụng và cả website, người dùng có thể chủ động tra cứu các thông tin nhanh chóng và chính xác về lịch ghi điện, chỉ số điện tiêu thụ, hoá đơn tiền điện, thông tin vận hành, biểu đồ phụ tải, thông tin mất điện... Đồng thời đăng ký các dịch vụ điện khi có nhu cầu.
Trang EVNHCMC trên Zalo
Trang thông tin của Zalo có ưu điểm dễ sử dụng, tiện lợi cho đa số người dùng khi đã có sẵn trên thiết bị. Để tìm kiếm, bạn vào tab Danh bạ và đến mục Official Account, tìm kiếm EVNHCMC sau đó nhấn nút Gửi tin nhắn.
Bấm vào nút "Tra cứu" và chọn tính năng bạn mong muốn. Bước tiếp theo là nhập mã khách hàng (dạng PExxxxxxxxx). Việc nhập mã này chỉ cần thực hiện một lần, sau đó sẽ được ghi nhớ.
Trang EVNHCMC trên Zalo cũng thể hiện chi tiết lịch ghi điện, chỉ số điện tiêu thụ, hoá đơn tiền điện... Nếu có các thắc mắc, bạn cũng có thể liên hệ và sẽ được phản hồi nhanh chóng.
Kiểm chứng điện kế
Đại diện EVNHCMC cho biết, trường hợp nghi ngờ điện kế hoạt động không chính xác có thể yêu cầu điện lực kiểm tra lại để đảm bảo công bằng trong việc mua bán điện.
Người dùng cũng có thể yêu cầu đơn vị kiểm định độc lập gồm Công ty Thí nghiệm điện lực Miền Nam, Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng 3, Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng TP HCM. Đây là các đơn bên ngoài có thể phối hợp điện lực kiểm chứng tính chính xác của điện kế đang sử dụng.
Đại diện EVNHCMC khuyến cáo, để sử dụng điện hiệu quả, các hộ gia đình nên lựa chọn và sử dụng các thiết bị điện có dán nhãn tiết kiệm năng lượng (càng nhiều sao, càng tiết kiệm điện). Đồng thời tắt các thiết bị điện khi không sử dụng, chọn đèn LED thay thế đèn sợi đốt. Điều hòa là thiết bị "ngốn" điện trong những ngày nắng nóng, nên sử dụng điều hòa nhiệt độ có biến tần, đặt nhiệt độ ở 25-26 độ C (ban ngày) và 27-28 độ C (ban đêm) để đạt hiệu quả tốt nhất và giảm thiểu tiền điện.
Link gốc