PC Vĩnh Phúc: Đẩy mạnh các dịch vụ điện trên nền tảng số

16:23 | 24/10/2023 | 6.173 lượt xem

Với mong muốn giúp khách hàng có thể trực tiếp sử dụng các dịch vụ về điện mọi lúc mọi nơi, Công ty Điện lực Vĩnh Phúc (PC Vĩnh Phúc) đã đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ theo hướng chuyển đổi số toàn diện, tăng cường mở rộng các kênh tiếp cận và chất lượng dịch vụ điện.

Chi tiết...


PC Cà Mau: Luôn cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ

09:37 | 05/10/2023 | 4.398 lượt xem

Đầu tư xây dựng, nâng cấp cải tạo, mua sắm trang thiết bị, dụng cụ hiện đại, đặc biệt luôn ứng dụng khoa học công nghệ trong quản lý vận hành lưới điện... là những giải pháp được Công ty Ðiện lực (PC) Cà Mau triển khai đồng bộ nhằm không ngừng nâng cao chất lượng cung ứng điện cho khách hàng.

Chi tiết...


PC Bắc Giang cung cấp nhiều lợi ích cho khách hàng

09:19 | 21/09/2023 | 4.011 lượt xem

Những năm qua, song song với việc hoàn thành tốt các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh, Công ty Điện lực Bắc Giang (PC Bắc Giang) đang đẩy mạnh cung cấp các loại hình dịch vụ điện phục vụ cho nhu cầu của các khách hàng.

Chi tiết...


EVNHANOI: Dấu ấn dịch vụ điện sau 15 năm Hà Nội mở rộng địa giới hành chính

10:41 | 05/08/2023 | 4.687 lượt xem

Ngày 1/8/2008, Nghị quyết số 15/2008/QH12 của Quốc Hội khóa XII về việc mở rộng địa giới hành chính thủ đô Hà Nội có hiệu lực. 15 năm qua, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) không ngừng nâng cao chất lượng điện năng và các dịch vụ điện để góp sức cải thiện chất lượng cuộc sống nhân dân và...

Chi tiết...


Tiếp nhận, phục vụ trên 22 triệu yêu cầu dịch vụ điện trong nửa đầu năm 2023

16:34 | 12/07/2023 | 3.984 lượt xem

Trong 6 tháng đầu năm 2023, các đơn vị điện lực của EVN đã tiếp nhận trên 22,3 triệu yêu cầu dịch vụ điện. Trong đó, khách hàng chủ yếu thực hiện gửi các yêu cầu dịch vụ điện qua 5 Trung tâm Chăm sóc khách hàng, các trung tâm Hành chính công tại các địa phương, Cổng Dịch vụ công Quốc gia…

Chi tiết...


'Bạn thắc mắc gì về điện trong mùa nắng nóng?'

18:19 | 15/05/2023 | 4.366 lượt xem

Tại tọa đàm trực tuyến do Báo Tuổi trẻ tổ chức ngày 15/5, nhiều khách hàng đã quan tâm đặt câu hỏi liên quan đến giá điện, hóa đơn tiền điện tăng vào mùa hè, tình hình vận hành hệ thống điện trong mùa hè,... Những nội dung này đã được các chuyên gia, khách mời tham gia tọa đàm giải đáp chi tiết.

Chi tiết...


Khuyến cáo phòng tránh nguy cơ cháy nổ trong thời tiết khô hạn, nắng nóng

16:55 | 15/05/2023 | 4.573 lượt xem

Nắng nóng, nhu cầu sử dụng điện của người dân sẽ tăng cao. Ông Nguyễn Quốc Dũng – Trưởng Ban Kinh doanh EVN khuyến cáo, trong bối cảnh này, người dân cần lưu ý sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả, an toàn, phòng tránh các nguy cơ cháy, nổ.

Chi tiết...


“Mách” khách hàng miền Trung cách tra cứu tiến độ xử lý các dịch vụ điện

16:03 | 24/03/2023 | 9.604 lượt xem

Thời gian qua, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã cung cấp các công cụ trực tuyến để hỗ trợ hàng chủ động theo dõi, nắm bắt tiến trình phục vụ dịch vụ điện. Vậy, đó là những công cụ nào và cách thức tra cứu ra sao?

Chi tiết...


EVN đã phục vụ hơn 13,9 triệu yêu cầu của khách hàng

17:04 | 09/12/2021 | 8.898 lượt xem

Mặc dù tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp tại nhiều địa phương trên cả nước, tuy nhiên nhờ ứng dụng công nghệ số và cung cấp các dịch vụ trực tuyến, EVN đã tiếp nhận và phục vụ tới trên 13,9 triệu yêu cầu của khách hàng trong 11 tháng năm 2021.

Chi tiết...


Tháng 3/2020: số lượng yêu cầu về dịch vụ điện qua các kênh trực tuyến tăng gần 30%

12:35 | 10/04/2020 | 7.547 lượt xem

Theo số liệu tổng hợp, trong tháng 3/2020, các Tổng công ty Điện lực của EVN tiếp nhận tổng cộng gần 745.000 yêu cầu về các dịch vụ điện. Trong đó, có tới 688.000 yêu cầu (chiếm tỷ lệ 92,5%) số yêu cầu được khách hàng thực hiện qua hình thức trực tuyến và qua Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH),...

Chi tiết...


3 dịch vụ điện của EVN chính thức lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

17:21 | 09/12/2019 | 34.569 lượt xem

Chiều 9/12, tại Hà Nội, Lễ khai trương Cổng Dịch vụ công Quốc gia được tổ chức với sự tham dự của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về Chính phủ điện tử. Trong tổng số 8 dịch vụ công trực tuyến được cung cấp ngay trong giai đoạn đầu, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) có 3...

Chi tiết...


EVN cung cấp dịch vụ điện theo hình thức giao dịch điện tử từ tháng 9

11:32 | 30/08/2019 | 14.387 lượt xem

Sau quá trình triển khai thí điểm, từ tháng 9/2019, EVN sẽ tiến hành triển khai cung cấp dịch vụ điện theo hình thức giao dịch điện tử trên diện rộng.

Chi tiết...


EVN phát động thi đua thực hiện nhiệm vụ năm 2019

14:53 | 04/01/2019 | 25.369 lượt xem

6 nhóm nội dung trọng tâm trong năm 2019 được Tổng Giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam và Chủ tịch Công đoàn Điện lực Việt Nam thống nhất, phát động thi đua trong toàn Tập đoàn, tại Chỉ thị liên tịch số 01/CT-EVN ban hành ngày 2/1/2019.

Chi tiết...