EVNCTI nâng cao chất lượng dịch vụ, vận hành Tòa nhà EVN hiệu quả

14/01/2025 - 15:24 (GMT+7)

Sáng 14/1, tại Hà Nội, Ban Quản lý dự án Đầu tư xây dựng và Công nghệ EVN (EVNCTI) đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác năm 2024, triển khai nhiệm vụ năm 2025.

Tham dự hội nghị có ông Đinh Thế Phúc – Thành viên HĐTV EVN, ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng giám đốc EVN cùng đại diện các ban chuyên môn EVN, đại diện Công đoàn Điện lực Việt Nam và toàn thể lãnh đạo, CBCNV Ban Quản lý dự án Đầu tư xây dựng và Công nghệ EVN.

Phó Tổng giám đốc EVN Võ Quang Lâm phát biểu chỉ đạo

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng giám đốc EVN biểu dương, ghi nhận những kết quả đã đạt được của EVNCTI trong năm 2024. EVNCTI đã tiếp tục quản lý vận hành Tòa nhà EVN an toàn, ổn định, hiệu quả, đồng thời đảm bảo thực hiện các dự án đầu tư xây dựng. Các chỉ tiêu đặt ra đã cơ bản hoàn thành, đảm bảo công ăn việc làm và thu nhập cho người lao động. Chất lượng dịch vụ được khách hàng đánh giá cao. Việc nâng cấp các ứng dụng của phần mềm MyEVNTower mang lại nhiều tiện ích; công tác sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn được thực hiện trong năm đảm bảo hiệu quả vận hành tòa nhà. Đặc biệt công tác tiết kiệm điện tại tòa nhà tiếp tục được thực hiện hiệu quả.

Phó Tổng giám đốc EVN yêu cầu, năm 2025, tập thể CBCNV EVNCTI cần khắc phục những tồn tại, nỗ lực đảm bảo công tác quản lý vận hành Tòa nhà EVN, nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ khách hàng; ứng dụng chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực, dịch vụ, xây dựng Tòa nhà EVN hiện đại, thân thiện, thông minh. Đồng thời, tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng các giải pháp để sử dụng năng lượng hiệu quả. Bên cạnh đó, đẩy nhanh tiến độ, chất lượng đầu tư xây dựng các dự án.

Ông Vũ Thanh Tùng – Giám đốc EVNCTI báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ năm 2024

Tại hội nghị, ông Vũ Thanh Tùng – Giám đốc EVNCTI đã báo cáo những kết quả đạt được năm 2024. Trong đó, Đảng ủy, lãnh đạo Ban đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo các tổ chức đoàn thể trong đơn vị đạt được các mục tiêu đề ra, tập trung vào việc hoàn thành các dự án đầu tư xây dựng và đảm bảo công tác vận hành Tòa nhà EVN an toàn, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và khách hàng.

Trong năm 2024, EVNCTI đã hoàn thành một số dự án như: dự án Phù điêu tự vệ Nhà máy điện Yên Phụ phối hợp chiến đấu với lực lượng phòng không Thủ đô, nhà truyền thống ngành Điện được triển khai đúng tiến độ nhân kỷ niệm 70 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam; dự án đảm bảo an toàn, an ninh thông tin cho các hệ thống thông tin trọng yếu của EVN, đã hoàn thành nghiệm thu và hỗ trợ vận hành trong vòng một năm; dự án nâng cấp đường trục truyền dẫn quang Bắc - Nam, phục vụ sản xuất kinh doanh của EVN, với hai mạch được bàn giao vận hành cho EVNICT từ năm 2023. Năm 2024, EVNCTI tiếp tục phối hợp với EVNICT đảm bảo ổn định hệ thống dịch vụ EVN trên các mạch truyền dẫn.

Về công tác vận hành Tòa nhà EVN, các hệ thống kỹ thuật được bảo trì, sửa chữa định kỳ, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuổi thọ thiết bị. Kết quả khảo sát ý kiến khách hàng cho thấy, chất lượng dịch vụ kỹ thuật đạt tỷ lệ hài lòng từ mức tốt trở lên là trên 94%, vượt kế hoạch năm.

Đặc biệt, EVNCTI tiếp tục nâng cấp hệ thống quản lý khách hàng EVNTower-MS trên nền tảng web và ứng dụng di động. Tính đến cuối năm 2024, hệ thống đã ghi nhận gần 190.000 lượt khách đăng ký làm việc tại Tòa nhà; gần 900 lượt đăng ký thi công, sửa chữa; hơn 500 yêu cầu hỗ trợ và sử dụng dịch vụ tiện ích được xử lý nhanh chóng. Ứng dụng MyEVNTower cũng giúp khách hàng cập nhật thông tin kịp thời với hơn 100 thông báo và bản tin mỗi tháng.

Ngoài ra, EVNCTI đã hoàn thiện hệ thống quản lý năng lượng theo tiêu chuẩn ISO 50001:2018, góp phần sử dụng năng lượng hiệu quả, tiết kiệm. Đơn vị cũng đang triển khai các bước để đạt chứng nhận Tòa nhà xanh LEED vào năm 2025. Đặc biệt, Tòa nhà EVN đã xuất sắc giành giải Nhất giải thưởng “Hiệu quả năng lượng trong công nghiệp - công trình xây dựng năm 2024”.

Phó Tổng giám đốc EVN Võ Quang Lâm trao Bằng khen của EVN cho các tập thể và cá nhân của EVNCTI

Cũng trong khuôn khổ hội nghị, lãnh đạo EVN và EVNCTI đã khen thưởng cho các cá nhân, tập thể đạt thành tích xuất sắc năm 2024 trong công tác chuyên môn, công tác Đảng và Công đoàn.


PV 14/01/2025 - 15:24 (GMT+7)
Share

Những mục tiêu, chỉ tiêu trọng tâm của EVN năm 2026

Những mục tiêu, chỉ tiêu trọng tâm của EVN năm 2026

Năm 2026, EVN đặt ra nhiều mục tiêu, chỉ tiêu quan trọng, thể hiện quyết tâm đổi mới, tăng tốc và tạo nền tảng vững chắc cho chặng đường phát triển mới.


Những mục tiêu, chỉ tiêu trọng tâm của EVN năm 2026

Những mục tiêu, chỉ tiêu trọng tâm của EVN năm 2026

Năm 2026, EVN đặt ra nhiều mục tiêu, chỉ tiêu quan trọng, thể hiện quyết tâm đổi mới, tăng tốc và tạo nền tảng vững chắc cho chặng đường phát triển mới.


EVN chung sức cùng cộng đồng

EVN chung sức cùng cộng đồng

Năm 2025, dù đối mặt nhiều khó khăn, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vẫn nỗ lực thực hiện các hoạt động vì cộng đồng, khẳng định rõ trách nhiệm xã hội của người làm điện. Bước sang năm 2026, EVN và các đơn vị sẽ tiếp tục thực hiện các hoạt động an sinh xã hội phù hợp điều kiện thực tế, đóng góp vào mục tiêu phát triển bền vững của đất nước.


Vượt tiến độ, xóa “vùng lõm” điện, sóng tại 129 thôn, bản: EVN hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị được giao

Vượt tiến độ, xóa “vùng lõm” điện, sóng tại 129 thôn, bản: EVN hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị được giao

Thực hiện chủ trương lớn của Đảng và Chính phủ, đội ngũ cán bộ, công nhân viên EVN đã vượt núi, băng sông, đưa điện tới 129 thôn, bản xa xôi, heo hút nhất – những nơi còn là “vùng lõm” về điện và sóng. Nhiệm vụ đặc biệt khó khăn ấy đã được các đơn vị triển khai với tinh thần quyết liệt, hoàn thành vào 15/12/2025, sớm hơn 15 ngày so với tiến độ được giao.


Dấu ấn trên những công trình điện “vươn khơi - vượt núi - băng rừng” của EVN

Dấu ấn trên những công trình điện “vươn khơi - vượt núi - băng rừng” của EVN

Năm 2025, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã nối dài “bản hùng ca” ngành Điện, bằng việc thực hiện thành công những công trình trọng điểm đầy thử thách, gian lao. Đó là nền tảng vững chắc để bước vào giai đoạn mới với những công trình mang tính “xoay chuyển” ngành năng lượng.