EVNCTI nâng cao chất lượng dịch vụ, vận hành Tòa nhà EVN hiệu quả

14/01/2025 - 15:24 (GMT+7)

Sáng 14/1, tại Hà Nội, Ban Quản lý dự án Đầu tư xây dựng và Công nghệ EVN (EVNCTI) đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác năm 2024, triển khai nhiệm vụ năm 2025.

Tham dự hội nghị có ông Đinh Thế Phúc – Thành viên HĐTV EVN, ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng giám đốc EVN cùng đại diện các ban chuyên môn EVN, đại diện Công đoàn Điện lực Việt Nam và toàn thể lãnh đạo, CBCNV Ban Quản lý dự án Đầu tư xây dựng và Công nghệ EVN.

Phó Tổng giám đốc EVN Võ Quang Lâm phát biểu chỉ đạo

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng giám đốc EVN biểu dương, ghi nhận những kết quả đã đạt được của EVNCTI trong năm 2024. EVNCTI đã tiếp tục quản lý vận hành Tòa nhà EVN an toàn, ổn định, hiệu quả, đồng thời đảm bảo thực hiện các dự án đầu tư xây dựng. Các chỉ tiêu đặt ra đã cơ bản hoàn thành, đảm bảo công ăn việc làm và thu nhập cho người lao động. Chất lượng dịch vụ được khách hàng đánh giá cao. Việc nâng cấp các ứng dụng của phần mềm MyEVNTower mang lại nhiều tiện ích; công tác sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn được thực hiện trong năm đảm bảo hiệu quả vận hành tòa nhà. Đặc biệt công tác tiết kiệm điện tại tòa nhà tiếp tục được thực hiện hiệu quả.

Phó Tổng giám đốc EVN yêu cầu, năm 2025, tập thể CBCNV EVNCTI cần khắc phục những tồn tại, nỗ lực đảm bảo công tác quản lý vận hành Tòa nhà EVN, nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ khách hàng; ứng dụng chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực, dịch vụ, xây dựng Tòa nhà EVN hiện đại, thân thiện, thông minh. Đồng thời, tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng các giải pháp để sử dụng năng lượng hiệu quả. Bên cạnh đó, đẩy nhanh tiến độ, chất lượng đầu tư xây dựng các dự án.

Ông Vũ Thanh Tùng – Giám đốc EVNCTI báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ năm 2024

Tại hội nghị, ông Vũ Thanh Tùng – Giám đốc EVNCTI đã báo cáo những kết quả đạt được năm 2024. Trong đó, Đảng ủy, lãnh đạo Ban đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo các tổ chức đoàn thể trong đơn vị đạt được các mục tiêu đề ra, tập trung vào việc hoàn thành các dự án đầu tư xây dựng và đảm bảo công tác vận hành Tòa nhà EVN an toàn, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và khách hàng.

Trong năm 2024, EVNCTI đã hoàn thành một số dự án như: dự án Phù điêu tự vệ Nhà máy điện Yên Phụ phối hợp chiến đấu với lực lượng phòng không Thủ đô, nhà truyền thống ngành Điện được triển khai đúng tiến độ nhân kỷ niệm 70 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam; dự án đảm bảo an toàn, an ninh thông tin cho các hệ thống thông tin trọng yếu của EVN, đã hoàn thành nghiệm thu và hỗ trợ vận hành trong vòng một năm; dự án nâng cấp đường trục truyền dẫn quang Bắc - Nam, phục vụ sản xuất kinh doanh của EVN, với hai mạch được bàn giao vận hành cho EVNICT từ năm 2023. Năm 2024, EVNCTI tiếp tục phối hợp với EVNICT đảm bảo ổn định hệ thống dịch vụ EVN trên các mạch truyền dẫn.

Về công tác vận hành Tòa nhà EVN, các hệ thống kỹ thuật được bảo trì, sửa chữa định kỳ, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuổi thọ thiết bị. Kết quả khảo sát ý kiến khách hàng cho thấy, chất lượng dịch vụ kỹ thuật đạt tỷ lệ hài lòng từ mức tốt trở lên là trên 94%, vượt kế hoạch năm.

Đặc biệt, EVNCTI tiếp tục nâng cấp hệ thống quản lý khách hàng EVNTower-MS trên nền tảng web và ứng dụng di động. Tính đến cuối năm 2024, hệ thống đã ghi nhận gần 190.000 lượt khách đăng ký làm việc tại Tòa nhà; gần 900 lượt đăng ký thi công, sửa chữa; hơn 500 yêu cầu hỗ trợ và sử dụng dịch vụ tiện ích được xử lý nhanh chóng. Ứng dụng MyEVNTower cũng giúp khách hàng cập nhật thông tin kịp thời với hơn 100 thông báo và bản tin mỗi tháng.

Ngoài ra, EVNCTI đã hoàn thiện hệ thống quản lý năng lượng theo tiêu chuẩn ISO 50001:2018, góp phần sử dụng năng lượng hiệu quả, tiết kiệm. Đơn vị cũng đang triển khai các bước để đạt chứng nhận Tòa nhà xanh LEED vào năm 2025. Đặc biệt, Tòa nhà EVN đã xuất sắc giành giải Nhất giải thưởng “Hiệu quả năng lượng trong công nghiệp - công trình xây dựng năm 2024”.

Phó Tổng giám đốc EVN Võ Quang Lâm trao Bằng khen của EVN cho các tập thể và cá nhân của EVNCTI

Cũng trong khuôn khổ hội nghị, lãnh đạo EVN và EVNCTI đã khen thưởng cho các cá nhân, tập thể đạt thành tích xuất sắc năm 2024 trong công tác chuyên môn, công tác Đảng và Công đoàn.


PV 14/01/2025 - 15:24 (GMT+7)
Share

Lãnh đạo TKV và EVN tham gia đoàn công tác tại Indonesia, tăng cường hợp tác nhằm bảo đảm nguồn than cho sản xuất điện

Lãnh đạo TKV và EVN tham gia đoàn công tác tại Indonesia, tăng cường hợp tác nhằm bảo đảm nguồn than cho sản xuất điện

Trong hai ngày 31/3 và 1/4, đoàn công tác của Tập đoàn Công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam (TKV) và Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã làm việc tại Indonesia với các đối tác cung cấp than lớn, đồng thời khảo sát thực tế tại một số mỏ và cảng than trọng điểm. Chương trình nhằm tăng cường phối hợp trong việc nhập khẩu than phục vụ các nhà máy nhiệt điện.


Ban Chính sách, Chiến lược Trung ương sẽ tư vấn, hỗ trợ xây dựng đề án phát triển EVN

Ban Chính sách, Chiến lược Trung ương sẽ tư vấn, hỗ trợ xây dựng đề án phát triển EVN

Ngày 3/4, tại Hà Nội, Ban Chính sách, Chiến lược Trung ương và Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) có buổi làm việc về triển khai xây dựng Đề án Phát triển EVN trở thành tập đoàn kinh tế nhà nước mạnh, quy mô lớn, phấn đấu vào nhóm 500 doanh nghiệp lớn nhất thế giới.


EVN và TP Cần Thơ phối hợp đẩy mạnh tiết kiệm điện, xây dựng hạ tầng điện

EVN và TP Cần Thơ phối hợp đẩy mạnh tiết kiệm điện, xây dựng hạ tầng điện

Ngày 3/4, tại TP. Cần Thơ, lãnh đạo Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) làm việc với lãnh đạo UBND TP. Cần Thơ về công tác đảm bảo cung ứng điện năm 2026 và tình hình đầu tư xây dựng lưới điện trên địa bàn. Ông Vương Quốc Nam – Phó Chủ tịch UBND TP. Cần Thơ và ông Cao Quang Quỳnh – Thành viên HĐTV EVN đồng chủ trì buổi làm việc.


EVN và PV GAS ký thỏa thuận khung cung cấp nhiên liệu LNG cho các nhà máy điện Quảng Trạch II và III

EVN và PV GAS ký thỏa thuận khung cung cấp nhiên liệu LNG cho các nhà máy điện Quảng Trạch II và III

Chiều 3/4 tại Hà Nội, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tổng công ty Khí Việt Nam (PV GAS) đã ký kết thỏa thuận khung cung cấp khí thiên nhiên hoá lỏng (LNG) từ kho LNG Vũng Áng (Hà Tĩnh) cho các nhà máy điện Quảng Trạch II và III. Sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng trong hợp tác giữa hai đơn vị nhằm đảm bảo nguồn nhiên liệu cho các dự án điện khí, góp phần nâng cao an ninh năng lượng quốc gia.


EVN tăng cường năng lực ứng phó thiên tai, giữ vững an toàn hệ thống điện

EVN tăng cường năng lực ứng phó thiên tai, giữ vững an toàn hệ thống điện

Trước diễn biến thiên tai ngày càng cực đoan, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) tiếp tục phát huy kinh nghiệm từ thực tiễn phòng, chống bão lũ năm 2025, chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp ứng phó và tìm kiếm cứu nạn, bảo đảm an toàn cho hệ thống điện trong năm 2026.