Lũy kế 6 tháng đầu năm 2023, tổng sản lượng điện thương phẩm của EVNNPC đạt 41,55 tỷ kWh, tăng 2,38% so với cùng kỳ năm 2022 và đạt 46,48% kế hoạch EVN giao. Các chỉ tiêu về công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng đều đạt kế hoạch.

Tính đến hết tháng 6/2023, tổng công ty đã có 20.250 khách hàng tham gia chương trình DR, công suất tiết giảm được 6.704MW, điện năng tiết giảm được 52.337MWh.

Tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt tính đến hết tháng 6/2023 đạt 86,19%; doanh thu qua kênh thanh toán không tiền mặt đạt 96,09%. 

Cũng trong 6 tháng đầu năm 2023, Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNNPC đã tiếp nhận 5.802.135 yêu cầu của khách hàng, trong đó 3 kênh được quan tâm nhiều nhất là: chatbot, Cổng Dịch vụ công Quốc gia, app chăm sóc khách hàng (chiếm 61,85% trong tổng số yêu cầu).

Về công tác đầu tư xây dựng các dự án 110kV, trong 6 tháng đầu năm 2023, các đơn vị đã khởi công 21/21 dự án và đóng điện 17/17 dự án, đạt 100% tiến độ theo kế hoạch được giao 6 tháng.

Trong 6 tháng cuối năm 2023, Tổng công ty Điện lực miền Bắc sẽ tiếp tục thực hiện nâng cao chất lượng quản lý vận hành lưới điện. Đặc biệt, EVNNPC sẽ tập trung tuyên truyền tiết kiệm điện theo Chỉ thị số 20/CT-TTg ngày 08/6/2023 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường tiết kiệm điện giai đoạn 2023 - 2025 và các năm tiếp theo.

M.Linh