Sự cố xảy ra lúc 18h ngày 11/4. Trụ điện trung thế đầu nhánh rẽ Trạm biến áp Chợ Tăng Nhơn Phú B (quận 9) bị gãy, làm mất điện một phần phường Tăng Nhơn Phú B và phường Phú Hữu từ 18h13 phút đến 18h37phút; mất điện 183 khách hàng tại Trạm biến áp Chợ Tăng Nhơn Phú B, cơ sở nước đá Trung Lợi từ 18h30 phút đến 23h45 phút. 1 tiệm sửa xe phía dưới trụ điện cũng bị hư hỏng một phần mái tôn.
Sau khi sự cố xảy ra, Công ty Điện lực Thủ Thiêm (thuộc Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh) đã nhanh chóng đến hiện trường xử lý, thay trụ và cấp điện lại cho khách hàng. Công tác xử lý sự cố được hoàn tất vào lúc 23h45 phút cùng ngày.
Trụ điện bị gãy là trụ bê tông ly tâm 12m do khách hàng đầu tư, thuộc công trình "Xây dựng mới đường dây trung thế và trạm biến áp 1 x 560 kVA – 22/0,4 kV cấp điện cho khu nhà ở phường Tăng Nhơn Phú B, quận 9", đưa vào vận hành tháng 12/2013.
Hiện nay, EVNHCMC đang phối hợp với các cơ quan chức năng để điều tra, tìm hiểu nguyên nhân sự cố và sẽ thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.