Khách hàng chủ động kiểm soát tiêu dùng điện chỉ với '1 chạm'
25/05/2021 - 14:15 (GMT+7)
Đó là tiện ích mà Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) mang đến cho khách hàng sử dụng điện tại thủ đô. Thông qua ứng dụng (App) EVNHANOI trên thiết bị di động thông minh, khách hàng có thể chủ động quản lý mọi thông tin, dịch vụ điện của mình.
|
Tính năng theo dõi điện năng tiêu thụ theo ngày, tháng và so sánh với cùng kỳ năm trước liền kề trên app EVNHANOI.
|
Sử dụng App EVNHANOI, khách hàng có thể tra cứu mọi thông tin về điện như: lịch ghi chỉ số công tơ, lịch tạm ngừng cấp điện, gửi các yêu cầu và theo dõi tiến độ thực hiện các dịch vụ điện.
Bên cạnh đó, khách hàng có thể theo dõi chỉ số điện năng tiêu thụ hằng ngày, hằng tháng và so sánh với cùng kỳ trước đó.
Đặc biệt, ở tính năng “Điện năng tiêu thụ”, khách hàng còn có thể đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện. Chỉ cần chọn “Ngưỡng sản lượng cảnh báo (kWh)” hoặc “Tỉ lệ sản lượng điện tăng so với tháng trước” là khách hàng có thể đặt số (kWh) hoặc tỷ lệ (%) mong muốn được cảnh báo.
Ngoài ra, thông qua hai tính năng “Ước tính điện năng tiêu thụ của thiết bị” và “Công cụ tính hóa đơn”, khách hàng còn có thể ước tính được hằng tháng gia đình sẽ dùng hết khoảng bao nhiêu số điện và kiểm tra hóa đơn tiền điện của gia đình có được ngành Điện tính đúng hay không.
Đặc biệt trong bối cảnh dịch COVID-19 bùng phát lần 4, việc giao dịch trực tuyến thông qua ứng dụng EVNHANOI trên thiết bị di động sẽ giúp khách hàng giảm giao tiếp trực tiếp, tiết kiệm thời gian và phòng, chống dịch bệnh.
|
Hướng dẫn tải App EVNHANOI trên thiết bị thông minh:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng App Store (đối với hệ điều hành iOS) và Google Play (đối với hệ điều hành Android).
- Bước 2: Tìm kiếm cụm từ “EVNHANOI” trên thanh tìm kiếm.
- Bước 3: Tải ứng dụng.
- Bước 4: Chọn: “Đăng ký”. Nhập mã khách hàng: VD: PD123456…. Chọn “Đăng ký”.
- Bước 5: Nhập mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại hoặc Email theo Hợp đồng mua bán điện
- Bước 6: Chọn “Đổi mật khẩu” (mật khẩu phải chứa ít nhất 10 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
|
Hà Văn Anh
25/05/2021 - 14:15 (GMT+7)
Share