Tổng giám đốc EVN thăm, tặng quà CBNV Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHCMC

09/01/2024 - 16:48 (GMT+7)

Ngày 9/1, trong khuôn khổ chuyến công tác tại TP. Hồ Chí Minh, Tổng giám đốc EVN Nguyễn Anh Tuấn và đoàn công tác EVN đã đến thăm hỏi, động viên CBCNV Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH) Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (EVNHCMC).

Tổng giám đốc EVN Nguyễn Anh Tuấn (đầu tiên bên trái) thăm hỏi, động viên, tặng quà CBCNV Trung tâm CSKH EVNHCMC nhân dịp Tết Giáp Thìn 2024. Ảnh: ĐVCC

Tiếp đoàn công tác EVN có ông Phạm Quốc Bảo - Chủ tịch HĐTV EVNHCMC, ông Nguyễn Văn Thanh - Tổng giám đốc EVNHCMC, ông Luân Quốc Hưng - Phó Tổng giám đốc EVNHCMC, ông Phan Hoàng San - Giám đốc Trung tâm CSKH cùng cán bộ, công nhân viên của Trung tâm.

Hiện nay, Tổng công ty Điện lực TP.HCM đã triển khai cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến cấp độ 4 cho người dân có nhu cầu sử dụng điện trên địa bàn TP.HCM. Trung tâm tiếp nhận, phục vụ các yêu cầu của khách hàng sử dụng điện qua đa kênh trên nền tảng số như: App CSKH trên điện thoại di động, website Chăm sóc khách hàng, website Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Zalo CSKH, tổng đài 1900545454…

CBCNV Trung tâm CSKH EVNHCMC. Ảnh: ĐVCC

Trung tâm đã tăng cường ứng dụng công nghệ mới, đưa trí tuệ nhân tuệ vào công tác chăm sóc khách hàng, chính thức đưa vào vận hành “Điện thoại viên trả lời tự động” từ tháng 4/2023. Đồng thời, Trung tâm cũng đã thiết lập dịch vụ gọi điện thoại giao tiếp khách hàng (call BrandName) qua thương hiệu EVNHCMC, hỗ trợ nhân viên Điện lực liên hệ khách hàng nhanh chóng tiện lợi, giảm thiểu khả năng khách hàng bị lừa đảo...

Tổng giám đốc EVN ghi nhận, biểu dương CBCNV Trung tâm đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao trong năm 2023 vừa qua. Trước thềm năm mới Giáp Thìn 2024, Tổng giám đốc EVN gửi lời chúc mừng và bày tỏ tin tưởng Trung tâm sẽ gặt hái nhiều thành công hơn nữa.

M.Hạnh 09/01/2024 - 16:48 (GMT+7)
Share

Đoàn Thanh niên EVNNPC góp sức 'Vì bình yên cuộc sống' của bà con vùng cao tỉnh Lào Cai

Đoàn Thanh niên EVNNPC góp sức 'Vì bình yên cuộc sống' của bà con vùng cao tỉnh Lào Cai

Hành trình “Vì bình yên cuộc sống” do Công an Thành phố Hà Nội chủ trì, Đoàn Thanh niên Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) phối hợp tổ chức trong hai ngày 8 - 9/1, tại tỉnh Lào Cai. Trong đó, Đoàn Thanh niên EVNNPC đã tặng hơn 340 suất quà và 2 công trình an sinh, tổng giá trị đóng góp gần 450 triệu đồng.

Chủ tịch Hội đồng thành viên EVN Đặng Hoàng An: EVNGENCO2 cần nâng cao hiệu quả sản xuất điện, đẩy mạnh đầu tư

Chủ tịch Hội đồng thành viên EVN Đặng Hoàng An: EVNGENCO2 cần nâng cao hiệu quả sản xuất điện, đẩy mạnh đầu tư

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2025, triển khai nhiệm vụ năm 2026 của Tổng công ty Phát điện 2 (EVNGENCO2) ngày 10/1 tại Cần Thơ, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) Đặng Hoàng An yêu cầu EVNGENCO2 tiếp tục giữ vững an toàn, ổn định trong sản xuất điện, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh đầu tư các dự án nguồn điện và tăng tốc chuyển đổi số, đáp ứng yêu cầu phát triển của Tập đoàn trong giai đoạn tới.

Chủ tịch Hội đồng thành viên EVN Đặng Hoàng An: EVNGENCO2 cần nâng cao hiệu quả sản xuất điện, đẩy mạnh đầu tư

Chủ tịch Hội đồng thành viên EVN Đặng Hoàng An: EVNGENCO2 cần nâng cao hiệu quả sản xuất điện, đẩy mạnh đầu tư

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2025, triển khai nhiệm vụ năm 2026 của Tổng công ty Phát điện 2 (EVNGENCO2) ngày 10/1 tại Cần Thơ, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) Đặng Hoàng An yêu cầu EVNGENCO2 tiếp tục giữ vững an toàn, ổn định trong sản xuất điện, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh đầu tư các dự án nguồn điện và tăng tốc chuyển đổi số, đáp ứng yêu cầu phát triển của Tập đoàn trong giai đoạn tới.

Các nhà máy điện của EVN đóng góp trên 65% thu ngân sách tỉnh Lai Châu

Các nhà máy điện của EVN đóng góp trên 65% thu ngân sách tỉnh Lai Châu

Đó là một trong những thông tin nổi bật từ Hội nghị Tổng kết hoạt động năm 2025 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2026 của Ban Chỉ đạo phát triển Điện lực tỉnh Lai Châu (gọi tắt là Ban Chỉ đạo) được tổ chức vào chiều 10/1, tại tỉnh Lai Châu. Hội nghị đã nêu bật hiệu quả hoạt động của Ban Chỉ đạo trong việc điều phối, tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy phát triển điện lực trên địa bàn tỉnh trong năm 2025, qua đó ghi nhận nhiều chuyển biến rõ nét cả về cung ứng điện, đầu tư hạ tầng và bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn.

Các nhà máy điện của EVN đóng góp trên 65% thu ngân sách tỉnh Lai Châu

Các nhà máy điện của EVN đóng góp trên 65% thu ngân sách tỉnh Lai Châu

Đó là một trong những thông tin nổi bật từ Hội nghị Tổng kết hoạt động năm 2025 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2026 của Ban Chỉ đạo phát triển Điện lực tỉnh Lai Châu (gọi tắt là Ban Chỉ đạo) được tổ chức vào chiều 10/1, tại tỉnh Lai Châu. Hội nghị đã nêu bật hiệu quả hoạt động của Ban Chỉ đạo trong việc điều phối, tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy phát triển điện lực trên địa bàn tỉnh trong năm 2025, qua đó ghi nhận nhiều chuyển biến rõ nét cả về cung ứng điện, đầu tư hạ tầng và bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn.

danhsachtin_tinthem_congcutinhhoadontiendien
danhsachtin_tinthem_mucnuochothuydien
danhsachtin_tinthem_nhatruyenthong
danhsachtin_tinthem_CSDL