Trang chủ > Tags
# trải nghiệm khách hàng

EVN khởi động dự án "Trải nghiệm khách hàng"

15:47, 26/01/2024

Chiều 26/1, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã khởi động dự án "Trải nghiệm khách hàng". Chương trình được tổ chức dưới hình thức trực tiếp kết hợp...

100 phương pháp thực tiễn để cải thiện trải nghiệm khách hàng

17:09, 13/12/2023

Là cuốn sách của 2 tác giả Martin Newman và Malcolm Mc Donald, NXB Tổng Hợp TP. HCM phát hành. Cuốn sách được viết ngắn gọn, xúc tích, thực tế, mang...

Cuốn sách 'Trải nghiệm khách hàng xuất sắc'

17:32, 06/10/2023

Tác giả, cũng đồng thời là chuyên gia quản trị trải nghiệm khách hàng Nguyễn Dương đã gợi mở con đường xây dựng lợi thế cạnh tranh vượt trội trong...

Quản trị trải nghiệm khách hàng quan trọng như thế nào?

10:00, 07/06/2022

Văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm và trải nghiệm khách hàng hoàn hảo/xuất sắc là hai triết lý kinh doanh quan trọng hàng đầu của thời kỳ chuyển đổi...