EVNHANOI khẳng định, thông tin mà một số trang tin điện tử, mạng xã hội đăng tải trong ngày 28/5/2021 về "lịch cắt điện luân phiên tại Hà Nội trong 3 ngày, từ 29 - 31/5/2021" là hoàn toàn không chính xác.
Khi nhiệt độ ngoài trời từ 36°C trở lên, Tổng công ty sẽ hoãn toàn bộ lịch cắt điện đã lên kế hoạch trước đó (kế hoạch phục vụ cải tạo, củng cố đường dây, trạm biến áp nhằm mục tiêu nâng cao độ tin cậy cung cấp điện cho lưới điện Hà Nội), trừ các trường hợp bất khảng kháng do mất an toàn hoặc đe dọa gây sự cố.
Được biết, để đảm bảo cung ứng điện an toàn, liên tục và ổn định trong cao điểm Hè 2021, EVNHANOI đã chủ động rà soát tình hình cung ứng, lập kịch bản và sẵn sàng các giải pháp đảm bảo cấp điện trong mọi tình huống. Đồng thời tăng cường bố trí hàng nghìn ca trực 24/24 để kịp thời xử lý các sự cố về điện trên địa bàn Thành phố.
Ngoài ra, trong những ngày nắng nóng cao điểm, EVNHANOI khuyến nghị khách hàng sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả, tắt bớt các thiết bị điện không cần thiết, hạn chế sử dụng các thiết bị tiêu thụ nhiều điện trong giờ cao điểm của hệ thống điện (khung giờ 11-14h và 18-23h hàng ngày); không sử dụng nhiều thiết bị điện cùng một lúc để tránh quá tải lưới điện đồng thời đề phòng các nguy cơ gây cháy nổ hệ thống điện của dân cư, lưới điện, trạm điện…
Để chủ động tra cứu thông tin về lịch cắt điện trên địa bàn Thủ đô, quý khách hàng truy cập website của EVNHANOI (https://evnhanoi.vn/search/power-cut) hoặc liên hệ trực tiếp qua tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900.1288 (phục vụ 24/7) hoặc các kênh Chăm sóc khách hàng khác của Tổng công ty để được hỗ trợ, tư vấn và giải đáp với các thông tin chính xác nhất.