Trải nghiệm nhân viên

15:48, 17/11/2023

Cuốn sách của đồng tác giả Matthew Wride và Tracy Maylett, nhà xuất bản Thế giới phát hành, hướng dẫn cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp giúp nuôi dưỡng trải nghiệm nhân viên, tạo sức hút giữ chân nhân tài, mang đến sự hài lòng cho khách hàng, kéo theo lợi nhuận và tăng trưởng cho doanh nghiệp.

Khi nhân viên có được một trải nghiệm xứng đáng, họ sẽ nhìn thấy ý nghĩa và niềm vui trong công việc thay vì cảm thấy kiệt sức, chịu đựng. Đồng thời đoàn kết, quan tâm lẫn nhau, cùng đồng cam cộng khổ, cùng nhau hướng tới mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Thành công của tổ chức bắt nguồn từ con người, nên trách nhiệm của người lãnh đạo là cho nhân viên một lý do để họ có chung lý tưởng, chọn ở lại và gắn bó với tổ chức. Công việc dẫu có khó khăn, nhiều thách thức thậm chí là hao tổn sức lực vẫn có thể trở nên đáng giá và hấp dẫn nhân viên dốc hết đam mê nhiệt huyết nếu như sự cống hiến của họ được công nhận, thấu hiểu và các kỳ vọng của họ được đáp ứng.

Gây dựng được lòng tin sâu sắc vào văn hóa doanh nghiệp, khiến nhân viên cảm thấy tự tin, an tâm, được lắng nghe và được chăm sóc sẽ giúp họ trở thành phiên bản tốt nhất của bản thân và họ sẽ làm điều tương tự cho tổ chức.

Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý doanh nghiệp luôn cố gắng tạo ra lợi nhuận và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách liên tục cải tiến sản phẩm, thực hiện các cuộc khảo sát khách hàng cũng như đổ chi phí vào các chương trình khuyến mãi. Tuy nhiên, vẫn có những tổ chức khác điềm tĩnh xây dựng đội ngũ nhân viên ưu tú và liên tiếp đạt được mục tiêu kinh doanh từ năm này qua năm khác, bởi họ hiểu rằng: Mọi thành quả quan trọng của doanh nghiệp đều được tạo nên từ trải nghiệm và nhiệt huyết của những người làm việc trong tổ chức.

Thành công không chỉ xuất phát từ một bảng số liệu, một câu khẩu hiệu hoặc là một dây chuyền công nghệ hiện đại, mà thành công bắt nguồn từ con người. Đây chính là ý nghĩa của khái niệm Trải nghiệm nhân viên: Kiến tạo một môi trường làm việc đầy cảm hứng để nhân viên có thể làm nên những điều tuyệt vời.

Trong cuốn sách, các tác giả sẽ hướng dẫn cách xây dựng một môi trường để mang đến sự gắn kết của nhân viên – cũng là các “nguyên liệu” chủ chốt của Trải nghiệm nhân viên: Tương thích kỳ vọng, 3 loại hợp đồng, uy tín.


PV

Share

EVNNPC và Tổng công ty Xây dựng Điện Lào hợp tác trao đổi kỹ thuật trong lĩnh vực thí nghiệm, kiểm định thiết bị điện

EVNNPC và Tổng công ty Xây dựng Điện Lào hợp tác trao đổi kỹ thuật trong lĩnh vực thí nghiệm, kiểm định thiết bị điện

Chương trình làm việc và trao đổi kỹ thuật trong lĩnh vực thí nghiệm, kiểm định thiết bị điện giữa Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) với đoàn công tác của Tổng công ty Xây dựng Điện Lào (ECI) được tổ chức ngày 31/7, tại Hà Nội.


Màu áo xanh tình nguyện trên công trình đường dây 500kV Lào Cai – Vĩnh Yên

Màu áo xanh tình nguyện trên công trình đường dây 500kV Lào Cai – Vĩnh Yên

Các đội hình thanh niên tình nguyện tại 2 tỉnh Phú Thọ, Lào Cai đã và đang nỗ lực góp sức để hỗ trợ thi công công trình đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên. Dưới đây là chùm ảnh được evn.com.vn thực hiện vừa qua tại xã Đại Đình, tỉnh Phú Thọ.


Màu áo xanh tình nguyện trên công trình đường dây 500kV Lào Cai – Vĩnh Yên

Màu áo xanh tình nguyện trên công trình đường dây 500kV Lào Cai – Vĩnh Yên

Các đội hình thanh niên tình nguyện tại 2 tỉnh Phú Thọ, Lào Cai đã và đang nỗ lực góp sức để hỗ trợ thi công công trình đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên. Dưới đây là chùm ảnh được evn.com.vn thực hiện vừa qua tại xã Đại Đình, tỉnh Phú Thọ.


EVNNPC: Khẩn trương ứng phó mưa lũ lịch sử tại Sơn La và Điện Biên

EVNNPC: Khẩn trương ứng phó mưa lũ lịch sử tại Sơn La và Điện Biên

Rạng sáng 1/8, mưa lớn kéo dài trên diện rộng kèm theo lũ dữ đã gây thiệt hại nghiêm trọng đến hệ thống điện trên địa bàn hai tỉnh Sơn La và Điện Biên. Ban Chỉ huy PCTT & TKCN các công ty điện lực trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã khẩn trương kích hoạt các phương án ứng phó thiên tai.


Phiên họp năm 2025 của Hội đồng tư vấn Khoa học và Công nghệ đánh giá an toàn đập, hồ chứa trên bậc thang Thủy điện sông Đà

Phiên họp năm 2025 của Hội đồng tư vấn Khoa học và Công nghệ đánh giá an toàn đập, hồ chứa trên bậc thang Thủy điện sông Đà

Hội đồng tư vấn Khoa học và Công nghệ đánh giá an toàn đập, hồ chứa trên bậc thang thủy điện sông Đà đã họp vào chiều 1/8 và đánh giá các công trình đang vận hành trong trạng thái ổn định, an toàn, đủ điều kiện sẵn sàng tham gia chống lũ và tích nước năm 2025.