18:14 | 20/05/2024 | 12.108 lượt xem

Hiện nay, khách hàng sử dụng điện tại TP. Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, miền Bắc, miền Nam đã có thể gọi trực tuyến tới tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) của Điện lực mà không phải trả cước viễn thông. Đây là tiện ích "hot" trên web/app CSKH của ngành Điện, được nhiều khách hàng ưa thích sử dụng. Cùng...


21:42 | 28/04/2024 | 16.666 lượt xem

Xuyên suốt dịp lễ 30/4 – 1/5, hàng ngàn CBCNV EVN vẫn túc trực để đảm bảo vận hành hệ thống điện an toàn, liên tục. Các đơn vị EVN sẵn sàng tiếp nhận, phục vụ các yêu cầu về dịch vụ điện và chăm sóc khách hàng 24/24. Khi cần, hãy liên hệ tới tổng đài Trung tâm Chăm sóc khách hàng của EVN.


15:57 | 22/04/2024 | 19.377 lượt xem

Từ đầu tháng 4 đến nay, Công ty Điện lực Đồng Nai nhận được 11 phản ánh về việc khách hàng sử dụng điện nhận được cuộc gọi, tin nhắn từ các đối tượng tự xưng là nhân viên Điện lực và đề nghị khách hàng cung cấp thông tin về hóa đơn tiền điện.


16:00 | 12/12/2023 | 8.197 lượt xem

Bạn đã từng quên đóng tiền điện? Bạn chưa biết làm thế nào để chủ động thanh toán tiền điện đúng hạn? Những gợi ý dưới đây sẽ giúp bạn “thổi bay” những nỗi băn khoăn trên.


09:20 | 10/11/2023 | 85.701 lượt xem

Ngày 8/11/2023, Bộ Công Thương có Quyết định số 2941/QĐ-BCT ngày 8/11/2023 quy định về giá bán điện, trong đó ban hành giá bán lẻ điện cho các nhóm khách hàng sử dụng điện và giá bán lẻ điện cho các đơn vị bán lẻ điện.



23:39 | 05/11/2023 | 6.648 lượt xem

Thanh toán hóa đơn điện từ 30.000Đ qua MoMo, khách hàng chắc chắn sẽ được nhận gói quà đa dịch vụ trị giá 300.000Đ bao gồm các thẻ quà: nạp tiền điện thoại; combo Nghe gọi + Data 3G/4G; mua sắm Con Cưng; TikTok Shop; Viettel Internet và nhiều thẻ quà ăn uống khác.


23:55 | 31/10/2023 | 7.733 lượt xem

Khách hàng khi thanh toán tiền điện qua ví MoMo, Viettel Money sẽ nhận được những ưu đãi hấp dẫn.


16:14 | 18/08/2023 | 9.555 lượt xem

Nhằm đẩy mạnh mục tiêu thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, các tổng công ty điện lực phối hợp với các đối tác dành tặng khách hàng những ưu đãi, chương trình hoàn tiền thiết thực trong tháng 8/2023.


14:05 | 01/08/2023 | 10.602 lượt xem

Gần đây, Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (EVNHCMC) thường xuyên nhận được phản ánh của khách hàng về hiện tượng giả danh nhân viên điện lực gọi điện cho khách hàng sử dụng điện để lừa đảo. Đáng chú ý, hiện tượng này đang tái diễn phức tạp với những nội dung và hình thức mới.