Xóa bỏ rào cản tâm lý
Tại Việt Nam, trong thời gian qua, bình nước nóng sử dụng NLMT chưa được người tiêu dùng quan tâm do có nhiều nguyên nhân như: Giá thành cao, thiếu kiến thức và thông tin, thiếu quan tâm cũng như động lực, thiếu lòng tin vào lợi ích đạt được…Trong những nguyên nhân trên, thì nguyên nhân về giá và kiến thức sử dụng...là những rào cản tâm lý của người tiêu dùng đối với các sản phẩm này.
Anh Mai Quốc Hiếu - ở Thị trấn Văn Điển cho biết, gia đình cũng đã có ý định mua bình nước nóng NLMT về sử dụng, nhưng do thiếu kiến thức về sản phẩm, cách thức bảo quản và sử dụng bình nước nóng này nên đến giờ này gia đình vẫn chưa mua mà vẫn dùng bình nước nóng bằng điện.
Cũng chung tâm trạng với anh Mai Quốc Hiếu, nhiều người tiêu dùng hiện vẫn còn e dè trước quyết định chọn mua bình nước nóng NLMT để thay thế cho những bình nước nóng bằng điện.
 |
|
Thiếu kiến thức về sản phẩm, kiến thức sử dụng bình cũng như việc bảo dưỡng và giá thành còn khá cao là những rào cản khiến cho người tiêu dùng vẫn chưa quan tâm và chọn lựa bình nước nóng NLMT để sử dụng - Ảnh: Ngọc Tuấn. |
Thực hiện Chương trình quảng bá sử dụng bình nước nóng năng lượng mặt trời giai đoạn 2011 – 2015, Tập đoàn Điện lực Việt Nam sẽ tiếp tục hỗ trợ 1 triệu đồng/bình cho các khách hàng khi mua bình nước nóng NLMT, của các nhà cung cấp bình nước nóng NLMT đã ký kết với EVN.
Theo Tập đoàn Điện lực Việt Nam, để xóa bỏ rào cản tâm lý của người tiêu dùng, khi triển khai chương trình, EVN cùng các nhà cung cấp sẽ đẩy mạnh chương trình quảng bá truyền thông, tuyên truyền phổ biến kiến thức, nâng cao trình độ nhận biết, thúc đẩy thị trường bình nước nóng NLMT trên cả nước, góp phần tiết kiệm điện và bảo vệ môi trường bằng nhiều giải pháp.
Ngoài việc cùng EVN thực hiện các chương trình truyền thông, quảng bá các sản phẩm bình nước nóng NLMT. Các nhà cung cấp sẽ phối hợp với các Tổng công ty Điện lực, Công ty Điện lực tỉnh đặt các tài liệu hướng dẫn sử dụng, cách thức bảo quản... tại các điểm giao dịch khách hàng của các Công ty Điện lực.
Nhằm tạo được niềm tin cho người tiêu dùng khi lựa chọn sử dụng bình nước nóng NLMT của chương trình. Các nhà cung cấp sản phẩm cũng cam kết tất cả các sản phẩm bình nước nóng NLMT đều là những bình đạt tiêu chuẩn chất lượng của Bộ Công Thương. Khách hàng khi mua bình sẽ được hỗ trợ việc lắp đặt, bảo dưỡng, tư vấn khách hàng, đảm bảo chính sách hỗ trợ tài chính, quản lý, giám sát giá sản phẩm trên thị trường, đảm bảo chất lượng và bảo hành sản phẩm.
Năm 2013, EVN sẽ hỗ trợ 30.000 bình nước nóng NLMT cho các khách hàng khi lắp đặt bình. Chương trình được bắt đầu từ ngày 1/6/2013 và kết thúc vào ngày 31/12/2013, hoặc kết thúc khi số lượng hỗ trợ đã đạt 30.000 bình nước nóng NLMT.
Mở rộng đối tượng
Theo Tập đoàn Điện lực Việt Nam, chương trình quảng bá sử dụng bình nước nóng NLMT giai đoạn 2011-2015, EVN đã có những điều chỉnh mở rộng đối tượng khách hàng cũng như nhà cung cấp. Theo đó, đối tượng và chính sách hỗ trợ của EVN mua bình nước nóng NLMT được hỗ trợ tài chính là các hộ gia đình, khu tập thể giáo viên, học sinh và người lao động; Bệnh viên, nhà trẻ, trường học, khách sạn, nhà hàng, với mức hỗ trợ là 1 triệu đồng cho bình dưới 500 lít. Đối với các khách hàng sử dụng bình có giàn năng lượng mặt trời có quy mô lớn với dung tích 500 lít trở lên được hỗ trợ 1 triệu đồng cho mỗi 200 lít dung tích của giàn thiết bị.
Khách hàng tham gia chương trình được nhà cung cấp thiết bị tư vấn, khảo sát và miễn phí nhân công lắp đặt thiết bị, bảo hành thiết bị tối thiểu 5 năm. Ngoài ra, người tiêu dùng còn hưởng lợi do chương trình cũng khuyến khích các nhà cung cấp thực hiện bổ sung các chính sách riêng để thu hút khách hàng như giảm giá thiết bị, tăng thời gian bảo hành, dịch vụ khuyến mãi.
Trong giai đoạn 2 (từ 1/6/2013 đến 31/12/2013) này, EVN đã lựa chọn 8 nhà cung cấp so với 6 nhà cung cấp trong giai đoạn 1, có sản phẩm chất lượng đạt chuẩn của Bộ Công Thương để cung cấp bình nước nóng NLMT cho người tiêu dùng và người tiêu dùng có nhiều chọn lựa các sản phẩm và chính sách tốt nhất cho mình.
|
Những đối tượng được hỗ trợ mua bình nước nóng NLMT giai đoạn 2:
- Hộ gia đình 1 triệu đồng/bộ;
- Các cơ quan như Bệnh viện, nhà trẻ mẫu giáo, trường học, nhà hàng, khách sạn:
+ Lắp bình dung tích từ 120 - 250 lít được hỗ trợ 1 triệu đồng/bộ.
+ Lắp giàn nước nóng dung tích từ 500 lít trở lên được hỗ trợ 1 triệu đồng/200 lít dung tích giàn thiết bị.
- Khách hàng được nhà cung cấp thiết bị tư vấn, khảo sát và miễn phí nhân công lắp đặt, bảo hành thiết bị tối thiểu 5 năm.
|