|
Điện lực Đạ Huoai gặp gỡ khách hàng nhân Tháng tri ân năm 2016
|
Hội nghị khách hàng vừa được 12 Điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Lâm Đồng triển khai đồng loạt. Đây là một trong những hoạt động nhân Tháng tri ân khách hàng năm 2016.
Theo đó, hầu hết ý kiến đánh giá của khách hàng ghi nhận tình trạng mất điện, quá tải cục bộ đã giảm đáng kể, công tác dịch vụ có nhiều chuyển biến tích cực. Bên cạnh đó, nhiều khách hàng đề nghị, trong thời gian tới giữa ngành Điện và khách hàng cần thường xuyên gặp gỡ, trao đổi thông tin đặc biệt đối vối những khách hàng lớn.
Ông Nguyễn Luân, đại diện Công ty cổ phần Hoàng Anh Đất Xanh Đà Lạt cho biết: “Chúng tôi đánh giá cao sự nỗ lực của Công ty Điện lực Lâm Đồng nói chung và Điện lực Đà Lạt nói riêng đã có sự thay đổi đáng kể trong công tác đảm bảo điện. Việc ngừng cung cấp điện được đưa lên các phương tiện thông tin đại chúng giúp cho doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận để có kế hoạch và chủ động trong hoạt động kinh doanh của mình”.
Ông Võ Văn Hậu, khu công nghiệp Phú Hội, Đức Trọng cũng chia sẻ thêm: “Với việc bùng nổ thông tin như hiện nay nếu doanh nghiệp không nắm bắt được tốc độ phát triển của CNTT dễ bị tụt hậu. Vì vậy, tôi đánh giá cao những ứng dụng CNTT mà Công ty Điện lực Lâm Đồng đã áp dụng được, từ việc khảo sát cấp điện, hóa đơn điện tử, thông tin cung cấp điện…đều được công nghệ hóa”.
Với phương châm cầu thị, Tháng tri ân khách hàng không chỉ là cơ hội để Công ty Điện lực Lâm Đồng cùng với khách hàng nhìn nhận những kết quả đạt được, thẳng thắn đề xuất nhiều giải pháp quan trọng liên quan đến công tác dịch vụ khách hàng, xử lý kịp thời các sự cố, hạn chế tình trạng mất điện, qua đó ngành Điện ngày càng phục vụ tốt hơn cho nhu cầu sản xuất, sinh hoạt của nhân dân.
Trong thời gian qua, Công ty Điện lực Lâm Đồng đã không ngừng lớn mạnh về mọi mặt. Hiện, 98,72% số hộ dân trong toàn Tỉnh đã được sử dụng điện, riêng tỷ lệ tại khu vực nông thôn đạt 98,4%. Năm 2016 cũng là năm đầu tiên Công ty Điện lực Lâm Đồng phấn đấu đạt lượng điện thương phẩm 1 tỷ kWh/năm.