Cụ thể, PC Quảng Trị đã phối hợp với Trung tâm Kiểm soát dịch bệnh tỉnh Quảng Trị tiến hành khử trùng nơi làm việc tại Nhà điều hành sản xuất Công ty, các trụ sở Điện lực và Đội quản lý vận hành lưới điện cao thế Quảng Trị.
Nhân viên Phòng giao tiếp khách hàng Điện lực Đông Hà (PC Quảng Trị) đeo khẩu trang làm việc tại quầy giao dịch.
|
Đối với cán bộ công nhân viên làm công việc giao tiếp khách hàng, trực tiếp tại hiện trường phải luôn đeo khẩu trang trong thời gian làm việc; tại các quầy giao tiếp khách hàng, khi khách hàng đến giao dịch được cấp phát khẩu trang y tế miễn phí; sử dụng dung dịch sát khuẩn để rửa tay tại nơi làm việc...
Để tránh nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus corona gây ra, PC Quảng Trị khuyến cáo khách hàng nên lựa chọn sử dụng hình thức giao dịch trực tuyến đối với tất cả các nhu cầu về điện qua website chăm sóc khách hàng (https://cskh.cpc.vn), Cổng Dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn), Cổng Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Trị (https://dichvucong.quangtri.gov.vn).
PC Quảng Trị đã phối hợp với Trung tâm Kiểm soát dịch bệnh tỉnh Quảng Trị tiến hành khử trùng nơi làm việc.
|
Khách hàng có thể gọi điện đến số 19001909 của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung để hạn chế tối đa việc giao dịch trực tiếp tại các quầy giao dịch; khuyến khích lựa chọn các hình thức thanh toán tiền điện bằng phương thức điện tử như ATM, ủy nhiệm chi, internet banking, ví điện tử,…thay cho việc thanh toán tiền điện bằng tiền mặt tại các điểm thu tiền điện.