Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Nếu Quý khách có nhà trọ cho sinh viên hoặc người lao động thuê (có đăng ký kinh doanh nhà trọ), để được áp lại giá hỗ trợ người trọ, Quý khách cần chuẩn bị hồ sơ thay đổi định mức số hộ như sau:
- Giấy đề nghị thay đổi thông tin trên HĐMBĐ
- Giấy tờ xác định khách hàng dùng chung:
Bản sao (kèm bản chính đối chiếu) của một trong các loại giấy tờ tại đúng vị trí mua điện sau:
- Hộ khẩu; Sổ tạm trú;
- Danh sách xác nhận tạm trú của Công an địa phương tại địa điểm sử dụng điện (đối với nhà trọ)
Trách nhiệm chi phí: Không phát sinh chi phí dịch vụ.
Thời gian giải quyết: Không quá 03 ngày làm việc.
Nếu còn thắc mắc chưa rõ, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 19001006 hoặc 19009000 để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn.