Theo đó, sự cố xảy ra lúc 15h25 ngày 2/9/2014, làm gián đoạn cung cấp điện cho một số khu vực tại các quận: Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Thanh Xuân và Hoàng Mai. Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) đã tập trung mọi nguồn lực khắc phục sự cố và lần lượt cấp điện trở lại từ lúc 16h00 chiều cùng ngày.
Bà Nguyễn Hoàng Anh - Phó chánh văn phòng EVN HANOI cho biết, các quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Hoàng Mai, Thanh Xuân và một phần quận Hai Bà Trưng đã được cấp điện trở lại toàn bộ vào lúc 17h00. Đến 20h45, EVN HANOI đã khắc phục xong hoàn toàn sự cố.