Cụ thể, theo Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI), giữa tháng 3/2015, thời tiết nồm, ẩm, mưa phùn kéo dài, cùng với đợt nắng nóng sớm diễn ra từ ngày 15/3 - 21/3/2015 khiến sản lượng điện tiêu thụ trung bình mỗi ngày ở Hà Nội tăng từ 16 - 20%. Chính vì vậy, EVNHANOI dự báo hóa đơn tiền điện tháng 4 của khách hàng có thể sẽ tăng cao.
Mặt khác, việc giá bán điện thay đổi từ ngày 16/3/2015 và số ngày sử dụng điện thực tế của kỳ hóa đơn tháng 4 cũng dài hơn so với tháng liền kề trước đó (do tháng 2 chỉ có 28 ngày) cũng sẽ là những nguyên nhân tác động làm hóa đơn tháng 4 trội hơn so với tháng trước. Tại EVNHANOI, kỳ ghi chỉ số công tơ theo quy trình kinh doanh là từ ngày 6 đến hết ngày 25 hằng tháng, tức là số ngày sử dụng điện thực tế của khách hàng được tính từ ngày ghi chỉ số của tháng trước liền kề đến ngày ghi chỉ số của tháng tiếp theo.
EVNHANOI đã yêu cầu các công ty điện lực trực thuộc tăng cường công tác kiểm tra những trường hợp sản lượng điện năng tiêu thụ trong tháng tăng hoặc giảm 30% so với tháng trước liền kề, phúc tra 100% khách hàng có sản lượng tăng đột biến từ 150% trở lên so với tháng trước liền kề và có thông báo đến khách hàng.
Bên cạnh đó, Tổng công ty có nhiều kênh tiếp nhận và sẵn sàng giải đáp thắc mắc của khách hàng như: Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHANOI (tổng đài 19001288, 04.22222.000, làm việc 24/24h), website www.evnhanoi.com.vn hoặc tại các phòng giao dịch khách hàng của các công ty điện lực quận/huyện.
|
Khách hàng lưu ý, để sử dụng điện tiết kiệm, nên:
- Sử dụng các sản phẩm tiết kiệm năng lượng đã được dán nhãn ngôi sao năng lượng của Bộ Công Thương.
- Điều chỉnh nhiệt độ điều hoà ban ngày từ 25oC trở lên và ban đêm từ 27- 28oC.
- Hạn chế sử dụng các thiết bị điện cùng một lúc vào giờ cao điểm (sáng từ 9h30 - 11h30; tối từ 17h00 - 20h00).
- Rút phích cắm điện ra khỏi ổ điện khi không sử dụng thiết bị.
- Lắp đặt thiết bị điện khoa học, hợp lý, tận dụng tối đa ánh sáng tự nhiên.
|